Циничное самоуправство банка

В соответствии с кредитным договором заемщик должен после получения ключей от объекта долевого строительства подписать закладную и оформить право собственности. Перед подписанием закладной банк требует застраховать объект ипотеки на сумму остатка ссудной задолженности, увеличенной на ставку кредита на день оформления полиса, и предоставить отчет об оценке. 

У клиента действует 2-периодная ставка (низкая – на дату оформления полиса и повышенная – через несколько месяцев), однако работница банковского ипотечного центра в Смоленске требует страховать по повышенной ставке вопреки действующим условиям договора!

Более того, она незаконно ограничивает выбор страховщиков до нескольких рекомендуемых (которые, разумеется, применяют грабительские тарифы на это страхование), задерживая в противном случае оформление закладной до получения какого-то дополнительного одобрения полиса в течение месяца, подвергая заемщика риску увеличения %-ной ставки по кредиту! Это опять же не предусмотрено кредитным договором.

Наконец, отчет об оценке создан оценщиком в электронном виде и подписан ЭЦП. Это и есть оригинал отчета. Кредитный договор не содержит требований о предоставлении исключительно бумажного отчета или ограничения круга оценщиков. Однако указанная работница необоснованно требует предоставить бумажный оригинал (которого не существует!), да еще и привезти его ей, хотя оценщик находится в другом городе. Заказывать курьера и оплачивать доставку она не желает.

Доколе банк будет заниматься самоуправством? Когда наконец будет наведен порядок и заемщик сможет оформить право собственности без волокиты и вымогательства со стороны банка?