Добрый день!
12 февраля была оформлена кредитная карта с акцией год без процентов при покупке в первые 30 дней. Сложилась такая ситуация, что в этот же день были совершены покупки. По прошествии времени в приложении отобразился льготный период с 15 февраля 2024 по 15 февраля 2025. Возник вопрос, как закрывать покупки, сделанные до 15 февраля. Бот Альфа-Помощник не смог ответить на мой вопрос и соединил меня с оператором. Сотрудник по имени Михаил буквально за 5 минут уточнил информацию по моему вопросу и решил мой вопрос по оплате задолженности. Все покупки, сделанные в 30 дней с момента получения карты, входят в льготный период. Так что покупка, сделанная 12 февраля, сразу при получении карты, вошла в акцию год без процетов. Хочу поблагодарить сотрудников онлайн чата, в особенности Михаила, в быстром решении различных проблем, связанных с картами и счетами клиентов Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Григорию обращалась в чат 31 марта 18:56. Дело в том что мне нужно было оплатить в Благотворительной организации...
Помогли решить вопрос по кредитной карте
оформил кредитную карту Альфа банка с лимитом 80000 рублей, с возможностью снять наличные без комиссии с максимальной суммой 50000 рублей. Но о том, что можно снять только 50000 я...
Помогли вернуть комиссию за съем наличных
27 марта я сняла наличные средства с кредитной карты Альфа-банка. Снятие происходило в банкомате Сбербанка, не Альфа. На экране не было никакого предупреждения о комиссии. На...
Возврат денег
30.03.26 было списано по укредитной карте 159 рублей за обслуживание Альфа чек, в приложении с телефона оспорил эту ситуацию. В течении минуты отменили подписку и вернули деньги...
Помогли с рекомендацией кредитной карты
Увидел в Альфа банке выгодное предложение - мол посоветуй человеку до конца марта кредитную карту и получи в 2 раза больше вознаграждение. Ну решил воспользоваться, скопировал...
Возврат денег за обслуживание
A2603319082 номер обращения . 27 марта списали со щета 1490 рубле за обслуживание карты, хотя таких услови при получения карты не было,говорилось про бесплатное обслуживани.31...
За какое время обрабатывается платеж по кредитной карте
Необходимо было узнать по погашению кредитной карты. У меня средства на карте могли быть в 21:30 и я хотела узнать если погасить кредитку в 21:30 успеют ли рассчитать мне долг что...