Как не зарегистрировать ИП быстро и без проблем удаленно с помощью Альфа Банка

Решил открыть ИП и воспользоваться онлайн-сервисом Альфа Банка. До момента подписания ЭЦП заявлений для регистрации в ФНС и самой регистрации - все было даже неплохо.

Смутила сначала необходимость приехать в офис, ну ок - видимо дистанционное подтверждение личности "на стопе" у банков сейчас, бывает.

24.10.24 обратился в ДО Беляево, и вроде бы все хорошо, менеджер помогла с процедурой, все было более чем доходчиво.

На мой вопрос - когда я смогу получить документы о регистрации ИП из ФНС, было озвучено - 5 рабочих дней, т.к. 3 рабочих дня работает налоговая, далее 2 рабочих дня документы доходят до меня. 

Таким образом, ожидаемо, что ИП уже будет зарегистрировано к 31.10.24, ну максимум 01.11.24.

24.10.24 подписал ЭЦП документы в налоговую и все....ТИШИНА... Статус заявки документы направляются в ФНС...(((

31.10.24 ничего на электронную почту не приходит, понимая, что ну мало ли. Жду 01.11.24.

Проверяю статус заявки - статус: ТОТ ЖЕ САМЫЙ - документы направляются в ФНС!!!

Связываюсь с поддержкой, где мне мило сообщают, "а у нас документы отправятся в ФНС только 05.11.24" - занавес!

Далее мне уже на горячей линии сообщают, что менеджеры должны были меня предупреждать.

Однако менеджер НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ об этом, на сайте лишь вывеска - "Онлайн-подача в налоговую в настоящий момент занимает больше времени." БЕЗ УКАЗАНИЯ, что это может быть неделя, месяц, полгода......

Мне было необходимо зарегистрировать ИП до 01.11.24 и если бы Я ЗНАЛ ЗАРАНЕЕ, что срок подачи Альфа Банком моих документов в ФНС в приниципе НЕ ИЗВЕСТЕН, то я естественно бы сделал это самостоятельно!

Плюс милая девушка в колл-центре на мою вполне естественую реакцию, что это крайне низкий уровень клиентского сервиса даже не смогла сказать - ИЗВИНИТЕ.

Таким образом, фактически Альфа Банк ввел меня в заюлуждение относительно сроков регистрации с помощью своего онлай-сервиса. Информация о сроках подачи документов ФНС не была сообщена ни в лчиной беседе с менеджером, ее нет на сайте в доступной форме.

Информация в форме сообщения: "Онлайн-подача в налоговую в настоящий момент занимает больше времени." ни о чем не говорит о сроке подачи документации!!!

К сожалению, после такого негативного опыта возникает вопрос о дальнейшем сотрудничестве по банковским продуктам с Альфой((( 

Очень жаль, конечно, что такой некачественный клиентский сервис Альфа Банка очень сильно подвел меня в части регистрации ИП!!!