Благодарность

03.11.2024 19:05
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. 2.11.2024 обращалась за услугами альфа банка, а именно получала дебетовую карту. Консультант Михаил приехал ровно в указанное время. Подробно проинформировал об условиях обслуживания и привилегиях . Благодарю за доброжелательность и компетентность. Желаю успехов и продвижения по карьерной лестнице. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T07:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка на страницу вашего отзыва. 29.11.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-839619907653
2024-11-26T22:46:03+03:00
Готово
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T13:12:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Моментальное решение в пользу клиента

Оценка 5

8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег... Читать полностью

08.04.2026

Внесение изменений личных данных

Оценка 5

4 апреля обратились в отделение банка по вопросу внесение изменений личных данных детской в связи достижением 14 лет. Сотрудник банка грамотно проконсультировала и быстро внесла... Читать полностью

08.04.2026

Помогли узнать сколько составляет лимит кэшбэка на месяц по категориям

Оценка 4

7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о лимите кэшбэка на месяц по категориям и о возможности его увеличения. Мой вопрос в работу взяла сотрудница Екатерина, она... Читать полностью

08.04.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

 Я оплатил проезд 26 марта. На следующий день я зашел в приложение банка и увидел, что никакого списания средств не произошло, и в истории платежей этого списания нет. Я испугался... Читать полностью

08.04.2026

Вернули комиссию за пополнение

Оценка 5

Альфа банк вернул комиссию в полном объеме за пополнение счёта через банкомат Т-банка. Раньше там пополнял, а сейчас Т-банк перестал быть партнёром Альфа-банка. И сперва сняли... Читать полностью

08.04.2026

Списали комиссию

Оценка 5

Списали какую-то комиссию, нажала оспорить ситуацию и вуаля деньги 157 рублей вернули. Заявку подала 8 апреля и 8 апреля её уже рассмотрели в течение пяти минут. Деньги моментально... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка