Обслуживание Alfa Only
Хотел поделиться клиентским опытом об обслуживание Alfa Only у банка Альфа-банк.
Пользовался чуть больше года премиальным обслуживанием. Началось с того, что позвонила девушка и рассказала про привелегии этой опции, пригласила в офис и еще в офисе рассказала и показала преимущества этого пакета. Подключил, все было классно прикольно, переодически звонили спрашивали все ли понятно, как мне преимущества и т.д..
Первые 3 месяца со мной поддерживали общение и связь, потом когда сменился менеджер, то все связи нарушились. Новые менеджеры не заинтересованы, когда мне понадобился кредит, тогда заинтересованность сразу же у них появилась ( ну это и понятно почему). А сегодня я узнал, чисто случайно, что условия пакета Alfa Only поменялись и меня никто даже не предупредил)
Спасибо за "спец" обслуживание клиентов, с декабря месяца перехожу на премиальное обслуживание в Газпромбанк)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оспаривание операции
11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка. Решила снять в...
Комиссии
Недавно у меня возникла проблема с услугой «Альфа-Смарт» в Альфа-Банк — она оказалась включена, и мои средства списали. Я обратилась в поддержку в тот же день через чат в...
Работа поддержки
Очень порадовала служба поддержки банка, писал им насчет снятой суммы за услугу уведомлений, я эту услугу не включал, это сделал сотрудник банк, когда оформлял карту, поддержка...
Выражение благодарности Альфа-Банку
Обратился за помощью в онлайн чат, для отключения платной услуги Альфа-чек, обнаружил то что данная услуга подключена когда списали абонентскую плату , в данной услуге не нуждаюсь...
Решение вопроса по акции
Я принимал участие в акции «Накликайте денежный приз», которая завершилась 14.04. Так как я очень любопытный, мне хотелось как можно быстрее узнать результаты. Обратился в онлайн...
Дебетовая карта, консультация по безопасности, кэшбэк и 500 рублей по акции
Доброй ночи. Родственник пригласил меня оформить карту Альфабанка по его ссылке. Сказал, что после оформления я получу от банка 500 рублей. Раньше я никогда не оформляла такие...
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...