Преимущества кредитной карты

29.11.2024 09:30
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе 2023 оформила кредитную карту с необходимым кредитных лимитом для моментально использования в случае непредвиденных трат. Банк предложил выгодные условия: 100 дней беспроцентного периода, нулевое годовое обслуживание. В январе 2024 года специалист на горячей линии предложил продолжить пользоваться кредитной картой и продлили нулевое обслуживание ещё на год. Во всех нещапла6ированных случаях банк идёт навстречу клиенту. Персонал грамотный. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T09:30:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-07T18:12:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Честность и справедливость — залог работы Альфа

Оценка 5

Зашёл в приложение Банка, посмотреть свои расходы и заметил странное списание на 205₽ с кредитной карты за "Страхование жизни", хотя точно помню, что ничего такого я не подключал... Читать полностью

19.04.2026

Опыт с кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию

Оценка 5

17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование.  Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она... Читать полностью

17.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую... Читать полностью

17.04.2026

Сняли комиссию за услугу, о которой я не знал!

Оценка 5

Зашёл проверить баланс на кредитной карте, увидел что сняли комиссию 159 рублей за услугу "Альфа чек", о которой я даже не знал! Позвонил оператору, услугу сразу отключили, для... Читать полностью

17.04.2026

Отключение страхования

Оценка 5

16 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с подключенной опцией страхования. Самостоятельно отключить её у меня не получалось. Сотрудница Ольга быстро поняла мой... Читать полностью

16.04.2026

Отзыв за обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк за отличное обслуживание 15.04.2026 я случайно перевел деньги с комбо счета (с кредитной карты на дебетовую) и оплатил коммисию за перевод. После... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка