Помогли разобраться с привилегиями зарплатного клиента

29.11.2024 21:44
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.11.2024 я обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-банка. Много раз задавалась вопросом, что означает "зарплатный клиент". Несколько раз видела предложения и прочее, но самостоятельно не нашла описание. Решила написать в чат. Отмечу, что оператор Алина довольно быстро ответила мне. Я написала в 20:03 и уже меньше, чем через 3 минуты в 20:05 оператор включилась в диалог. Во-первых, она подтвердила статус зарплатного клиента, а также помогла разобраться в чем конкретно заключаются привилегии зарплатных клиентов. Алина подробно описала программу. Отлично, что можно в любой момент написать в чат и не тратить время на длительный поиск информации. Спасибо! Альфа банк - самый лучший банк. Вся моя семья является его клиентами. Так же рекомендую всем друзьям!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-07T12:35:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
39.68%
решено проблем
62 472
отзывов
53 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Категория кешбека

Оценка 5

25 января 2026 обратилась с вопросом начисления кешбэка. Был начислен 1% по категории все покупки, а оплатила я по сути образовательные курсы. Несмотря на то, что мсс код у... Читать полностью

02.03.2026

Помогли с комиссией

Оценка 5

2 марта увидела, что у меня было списание за подписку, которую я не подключала. Решила написать с этим вопросос в чат с банком и там робот мне подсказал, что можно создать... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить Александра, сотрудника контактного центра Альфа-банка. В понедельник, 02.03 я обратился в колл-центр с вопроосм о причинах списания банком комисии за внесение... Читать полностью

02.03.2026

Вернули кэшбэк за налоги

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о положительно решённой ситуации по поводу начисления кэшбэка за уплату налога.  Начнём. В ноябре месяце на моей дебетовой карте была выбрана такая... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка