Проконсультировали о комиссии за оплату налогов кредиткой Альфа-Банка

05.12.2024 20:24
1585
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.12.2024 в 14:52 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. Хотел узнать, как лучше оплатить налоги с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии. Спросил у оператора если оплатить налоги в приложении ФНС или Госуслуги с кредитной карты Пльыа-Банка, будет ли комиссия. И войдёт ли оплата в льготный период.
В чате ответила оператор Мария. Мария написала, что в зависимости от того, какой МСС код установлен у торговой точки будет зависеть будет ли комиссия или нет. Если операция пройдёт просто как покупка, то комиссии не будет. Если операция пройдёт как перевод, то будут взимать комиссию. Комиссия за перевод с кредитной карты – 5,9% от суммы перевода +150₽. Операция войдёт в льготный период.
Спросил у Марии, если в приложении Альфа-Банка в разделе платежей выбрать ФНС и указать ИНН, то без комиссии будет с кредитной карты и войдёт в льготный период.
Мария ответила, что такая операция пройдёт как оплата, комиссии не будет, и в льготный период войдёт.
Спасибо оператору Марии за подробные ответы и недолгое ожидание! Стало понятней, как лучше оплатить налоги с кредитки Альфа-Банка, чтобы было спокойнее, что не будет комиссий.

Подтверждающие документы прикреплены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T20:24:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T12:41:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.96%
решено проблем
114 569
отзыва
113 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу выразить благодарность за отличный сервис и быстрое решение любых проблем

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз выразить благодарность и уважение Альфабанку за его лояльное отношение к клиентам, вернули сразу же списанную сумму комиссии за перевод. Очень... Читать полностью

25.05.2026

Помощь с информацией по зачислению

Оценка 5

Позвонил, сотрудник сразу подошла к телефон, долго не висел на линии, сразу проверила информацию по моему вопросу и подтвердила что деньги зачислились (зачислял на счет чтобы... Читать полностью

25.05.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Мною было выполнено 2 перевода по СПБ из Альфа банка в МТС банк , на сумму 500 и 100р. За перевод была взята комиссия + 58,80 и 50,95 р. Да, я сама была в шоке, что за перевод... Читать полностью

25.05.2026

Решение проблемы с приложением банака

Оценка 5

Как только забрала карту банка , решила зайти в приложение , но мне были не доступны переводы и оплата некоторых услуг . После написала в чат и сотрудник банка мне помогли решить... Читать полностью

25.05.2026

Обращение по возврату списанной комиссии

Оценка 5

Увидела в истории списание комиссии за перевод с карты на карту. Хотя такого перевода я не совершала. Все переводы, в том числе себе на другие счета осуществляю через СБП. Списали... Читать полностью

24.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24 мая Обнаружил в истории операций комиссия за перевод с карты на карту, при переводе информации небыло что будет комиссия. Я обратился в чат за помощью и оспорил операцию по... Читать полностью

24.05.2026

Возврат комиссии за переводы

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить отличную работу службы поддержки АО Альфа банк. 22.05. 2026 и 05.04.2026 с моего счета Банком была списана комиссия за перевод денежных средств в сумме... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка