Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. Сегодня посмотрел личный кабинет и не нашёл минимальный платеж. До конца льготного периода остаталось не особо много, но минимального платежа нет. Обратился 05.12.2024г. в 15:40 в чат банка. Сотрудница банка Елена успокоила меня. Подробна ответила на мой вопрос и рассказала про новую опцию чата банка . Большое ей спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как мне помогли закрыть счёт карты!
5 ноября 2025 года я написал в поддержку, что хочу закрыть счёт в мобильном приложении. Через пять минут мне ответила Наталья. Она быстро помогла решить проблему, и счёт был закрыт...
Возмещение средств по уплате комисии за подписку Альфа-Смарт
Обратилась в чат т.к. обнаружила списание средств за подписку Альфа-Смарт за период с 06.05.2026 по 7.05.2026 в размере 399.00 рублей . Номер обращения №А26050716814. Банк...
Быстро решили проблему со списанием средств
История такая, списали 2 раза, комиссию за услугу которую я не подключал, обратился в приложении мобильном к оператору. Ответила Марина, выслушала все мои доводы по неправомерному...
Помогли решить проблему
Сразу же отменили подписку, которой я не пользовалась и моментально, без единой задержки, вернули деньги. Это просто потресабший сервис! Настоящие профессионалы своего дела...
Помогли вернуть излишне удержанные деньги
Хочу поблагодарить Альфа банк за неимоверную скорость решения моего вопроса. Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии \ сказал, что нет...
Успешное решение вопроса
Очень хорошее впечатление от Альфа банка.При просмотре истории операций,обратила внимание о списании 399 рублей за Смарт подписку,ошибочно подключенную Создала обращение в чате...
Объяснили ситуацию и помогли решить проблему
Была проблема с комиссией: о новых изменениях не предупредили. Написала в поддержку Альфа-Банка, мне быстро ответили, рассказали о нововведениях, помогли разобраться в ситуации и...