Помогли разобраться

18.12.2024 20:01
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! 28 ноября захотела взять "деньги на все", слегка запуталась в приложении, и не туда нажала, в итоге деньги не пришли.  

Помогли разобраться хорошие люди с чата поддержи, которые помогли мне с деньгами, подробно рассказали как отменить, и в последующик раза нажимать именно туда) 

Большое спасибо Альфа- Банк, и люди с Альфа-поддержки!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T12:57:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Досрочное частичное погашение кредита, покупка в рассрочку

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью. Не получалось досрочно частично погасить кредит покупка в рассрочку. Сотрудник Артем своевременно все объяснил и помог подать заявку на досрочное... Читать полностью

25.11.2025

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Я сделала заявку на потребительский кредит и очень быстро получила одобрение банка,в течении нескольких минут мне позванил сотрудник банка и очень вежливо обьяснил что мне нужно... Читать полностью

25.11.2025

Документы по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер, 14 ноября обратилась в чат банка для получения информации о ранее оформленном и уже погашенном кредите, тк потребовался договор. В чате ответила оператор Ольга... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в досрочно-частичном гашении кредита

Оценка 5

Здравствуйте.хотела бы поблагодарить альфа банк и сотрудников кто работает и отвечает в чате.30 октября 2025 года, обратилась в чат с банком с вопросом о частичном дострочном... Читать полностью

23.11.2025

Отзыв по чату

Оценка 5

Одним весенним днем я оформила заем на благие цели и когда уже подходил день оплаты, я не нашла график платежей и обратилась в чат по заему от альфа банка 14 мая, по времени не... Читать полностью

23.11.2025

Вопрос по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! 6июня обращалась в онлайн-чат! По моему вопросу помогла Ангелина, которая перевела на специалиста Оксану! Мой вопрос был в том, что у меня списывали деньги с зарплаты... Читать полностью

22.11.2025

Менеджер Юлия

Оценка 5

22.12.2024 октября решила закрыть ненужный кредит и обратилась в чат поддержки. Менеджер Юлия быстро разобралась в ситуации, уточнила остаток по кредиту, подсказала, как правильно... Читать полностью

20.11.2025