Обращение № A2412078395.
7 декабря 2024 года обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть денежные средства за обслуживание. В результате, оператор рассказал о некоторых ранее не известных мне возможностях, был очень вежливым и доброжелательным, а также предложил вернуть комиссию за обслуживание и продолжать пользоваться картой год бесплатно. Мне очень понравилось такое лояльное отношение.
Спасибо большое за консультацию и маленький бонус. Для вас это мелочь, а мне приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарю
Сегодня обратилась в банк по поводу возврата комиссии за пользование кредитной картой. Не получила информацию об оплате за пользование кредитной картой со второго года обслуживания...
Честность и справедливость — залог работы Альфа
Зашёл в приложение Банка, посмотреть свои расходы и заметил странное списание на 205₽ с кредитной карты за "Страхование жизни", хотя точно помню, что ничего такого я не подключал...
Оперативно решили вопрос
Добрый день ! пришло время Отключить страховку в связи с ненадобностью , оператор скоординировал меня и вместе со мной в телефонном режиме помог мне решить мою проблему , с...
Отмена комиссии
18.04.26 обратился в чат банк по поводу отключение комиссии за уведомления, так как когда брал просил обсолютно без доп услуг. Обращение за номером А2604184900 приняли. В...
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...
Благодарность за отличное обслуживание и решение ситуации с комиссией по страхованию
17 апреля я обратилась в чат Альфа банка, чтобы разобраться о списании комиссии за страхование. Сотрудница банка Ксения очень грамотно отнеслась к решению моего вопроса. Она...
Возврат комиссии
Увидел по телику рекламу о кредитной карте с бесплатным обслуживанием навсегда, стало как то обидно, что мне приходиться платить по 990 рублей каждый год, думал закрыть старую...