Альфа Афиша это полный провал!!!

02.01.2025 17:03
1402
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Если вы хотите испытать разочарование, то купите билеты через «Альфа Афишу» и попробуйте сдать их, чтобы купить другие. Вы получите множество негативных эмоций, испорченное настроение и проблемы.

Я потратила два часа на общение с представителями «Альфа-Банка» и Kassir.ru, но везде меня отправляли друг к другу. Это было похоже на замкнутый круг.

Кроме того, если обратиться к правилам возврата билетов в «Альфа Афише», то можно узнать, что билеты должны быть сданы не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия.

А что делать с билетами, которые покупаются сегодня, чтобы пойти на мероприятие сегодня?! Ага, вот и вы и попались, мышеловка захлопнулась, ваши деньги у нас и мы их не отдадим.

Я потратила своё время и нервы ради двух билетов по высокой цене — 820 рублей за каждый. Но в итоге мне так и не смогли помочь. Билеты так и остались активными.

Я никогда больше не куплю ничего у этой компании с таким сервисом и буду отговаривать своих знакомых от покупки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T11:19:46+03:00
Оценку снимаем на основании п 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T12:36:35+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили, деньги вам уже вернули. Хотим отметить, что вы приобрели билеты в дату показа фильма. В этом случае полную стоимость нельзя вернуть. О правилах возврата мы рассказали в сервисе Афиша, а также их можно узнать на сайте нашего [url=https://www.kassir.ru/ ]партнёра. [/url] С нашей стороны не было ошибок в работе и консультации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение по поводу списания комиссии за услугу Альфа смарт

Оценка 4

27.04.26 года моний было замечено, что было произведено списание моих денежных средств в размере 399 рублей за услугу Альфа смарт. Так как данная услуга не принесла мне пользы , я... Читать полностью

27.04.2026

Поддержка быстро и оперативно помогла мне

Оценка 5

Я обратился в поддержку что бы оспорить списание за подписку сервиса альфа-смарт , который видимо подключился случайно по моей вине и мне очень быстро помогли , сразу же ответили... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

27 апреля увидела, что ещё 15 апреля списалась комиссия за пользование Альфа -смарт. Сама эту подписку не подключала. Поняла, что она шла с кредитной картой(получала ,которую чуть... Читать полностью

27.04.2026

Поддержка отвечает быстро, вернули деньги за нечаянно подключённую подписку

Оценка 5

10 января 2026 г. при входе в мобильное приложение Альфа-Банка мне вылез баннер о платной подписке Альфа смарт. Так как мне было интересно, что это за подписка, я нажимала кнопку... Читать полностью

27.04.2026

Возврат за платный пакет услуг

Оценка 5

Забыла отключить платную подписку на пакет услуг Альфа-смарт. Данная подписка оказалась мне не актуальна и после пробного месяца решила ее отключить, но перепутала дату. В итоге... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Столкнулась с некорректным списанием комиссии по счёту. Обратилась в службу поддержки Альфа-Банка через чат мобильного приложения 11.04.26. Большое спасибо команде поддержки за... Читать полностью

27.04.2026

Комиссии

Оценка 5

Забыла отключить подписку Альфа - Смарт, написала обращение в банк через мобильное приложение. Обращение рассмотрели в течении нескольких минут и решили запрос. Вернули деньги за... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка