Отличная консультация от Лилии
13 января 2025 года в 20:50 я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросами о начислении кэшбэка. Со мной работала оператор Лилия, и её помощь оставила только положительные впечатления.
Лилия подробно объяснила, что кэшбэк начисляется 10-го числа следующего месяца, и уточнила, что максимальный лимит кэшбэка по категориям составляет 5 000 рублей в месяц. Она также разъяснила, что кэшбэк не начисляется на покупки менее 100 рублей, и добавила важную информацию о сумме в 100 000 рублей как максимальной для расчёта кэшбэка.
Кроме того, Лилия уточнила нюансы работы скидок от партнёров, таких как Яндекс, что оказалось для меня полезным дополнением.
Общение было профессиональным, доброжелательным и очень информативным. Лилия предоставила исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо за внимательное отношение и качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Возврат денежных средств за комиссию
15 марта я увидела, что с моей карты списана сумма 399руб. за подключение услуги Альфа-Смарт, которую я не оформляла. В этот же день написала в чат мобильного приложения банка о...
Выплата
В воскресенье 15 марта обратился в Альфа банк так как списывались деньги за уведомление но они мне нужны не нужны были обратилмы в Альфа банк в чат с поддержкой ответил Егор...
Хочу рассказать о том, как быстро работает поддержка и как быстро возвращают деньги
15 Марта 2026 года обратился в чат мобильного приложения с просьбой вернуть деньги за списание услуги которой я не пользовался и не подключал. Подал заявление через бота, бот очень...
Помогли вернуть деньги
Обращалась в чат, чтобы узнать почему списали деньги. Василиса объяснила, что подключена услуга альфа смарт. Так же Василиса объяснила, что нужно сделать чтобы вернуть деньги и...
14.03.2026г. специалистом Альфа-банка быстро была решена проблема возврата комиссии
Спасибо большое специалистам Альфа-банк за быстро проделанную работу по поводу моего обращения от 14 марта 2026 года. Обращение A26031413315 было создано через мобильный банк, чат...
Возврат комиссии за услугу
5 марта заметила, что списали 99 рублей за услугу "Уведомления об операциях", которую я лично не подключала. Конечно, решила обратиться в чат с банком в приложении. Когда я...