Альфа банк не выплатил кэшбек за открытие вклада по партнерской ссылке

04.02.2025 15:12
380
1
Без оценки
Документы прикреплены

31.10.24 я прошла по партнёрской ссылке Альфа банка на сайте backit.me и открыла вклад на сумму 50 тыс.руб. сроком на 3 месяца. За данное действие был обещал кэшбек 2461 р., выплачиваемый сервисом backit.me при подтверждении открытия вклада Альфа банком.

К сожалению, в положенный срок кэшбек я не получила. 

Обратившись в поддержку сайта backit.me, я узнала, что Альфа банк не подтвердил мой заказ. При этом мой переход и активацию кэшбека по данному предложению на самом сайте backit.me поддержка этого сайта видела. 

Поддержка backit.me запросила у меня скрины, подтверждающие открытие вклада, и, получив их, отправила запрос в Альфа банк с просьбой объяснить отсутствие выплаты. В течение трёх месяцев от банка не было получено подтверждение, после чего поддержка была вынуждена закрыть мою заявку без удовлетворения, потому что по правилам сайта backit.me они выплачивают кэшбек только если партнер подтверждает открытие вклада.

Когда я обратилась непосредственно онлайн-чат Альфа банка и описала всю ситуацию, я получила мгновенный ответ-отписку, что за кэшбеком я должна обращаться на сайт backit.me.

Считаю поведение Альфа банка мошенническими действиями, направленными на получение незаконного обогащения. Категорически не рекомендую никому открывать продукты Альфа банка по партнерским ссылкам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T11:43:25+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-09T11:42:01+03:00
Приветствуем! Backit.me не является нашим партнёром. Мы не проводим совместные акции.По вопросу получения кэшбэка вам необходимо обратится в поддержку сервиса, который даёт кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Шик и блеск

Оценка 5

11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил... Читать полностью

23.06.2025

Оценка работы оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае... Читать полностью

19.06.2025

Всеобъемлюще и быстро!

Оценка 5

Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при... Читать полностью

18.06.2025

Открыла выгодный вклад

Оценка 5

Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на... Читать полностью

18.06.2025

Консультация оператора по вкладам и счетам банка

Оценка 5

16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть... Читать полностью

18.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш.  по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия.  Бот предложил оспорить её, я выбрала... Читать полностью

18.06.2025