Постоянное снижение лимита по кредитной карте без предупреждения

28.03.2025 20:42
374
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечер добрый,прошу рук-ей отдела кредитных карт связаться со мной.С января 2025 г. снижают лимит по кредитной карте без предупреждения,сначала на 120 тыс.руб в январе,потом 28.03 еще на 83 тыс рублей снизили лимит.так как давно работаю с банком прошу вернуть лимит до 133 тыс.руб. по Кредитной карте.Просто в шоке от обслуживания банка не предупреждает,что будет уменьшать одобренные суммы,отношение к клиентам оставляет желать лучшего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T16:02:49+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-28T21:10:13+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a4/27/2364/gen_cond_credit_card_16122024.pdf ]условий[/url]. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Также отправляли вам смс/пуш 14 февраля: по мере погашения задолженности лимит будем снижать, восстановить лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить [url=https://alfabank.ru/get-money/credit/credit-cash/ ]заявку [/url]на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.63%
решено проблем
74 296
отзыва
72 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Григорию обращалась в чат 31 марта 18:56. Дело в том что мне нужно было оплатить в Благотворительной организации... Читать полностью

31.03.2026

Помогли решить вопрос по кредитной карте

Оценка 5

оформил кредитную карту Альфа банка с лимитом 80000 рублей, с возможностью снять наличные без комиссии с максимальной суммой 50000 рублей. Но о том, что можно снять только 50000 я... Читать полностью

31.03.2026

Помогли вернуть комиссию за съем наличных

Оценка 5

 27 марта я сняла наличные средства с кредитной карты Альфа-банка. Снятие происходило в банкомате Сбербанка, не Альфа. На экране не было никакого предупреждения о комиссии. На... Читать полностью

31.03.2026

Возврат денег

Оценка 5

30.03.26 было списано по укредитной карте 159 рублей за обслуживание Альфа чек, в приложении с телефона оспорил эту ситуацию. В течении минуты отменили подписку и вернули деньги... Читать полностью

31.03.2026

Помогли с рекомендацией кредитной карты

Оценка 5

Увидел в Альфа банке выгодное предложение - мол посоветуй человеку до конца марта кредитную карту и получи в 2 раза больше вознаграждение. Ну решил воспользоваться, скопировал... Читать полностью

31.03.2026

Возврат денег за обслуживание

Оценка 4

A2603319082 номер обращения . 27 марта списали со щета 1490 рубле за обслуживание карты, хотя таких услови при получения карты не было,говорилось про бесплатное обслуживани.31... Читать полностью

31.03.2026

За какое время обрабатывается платеж по кредитной карте

Оценка 5

Необходимо было узнать по погашению кредитной карты. У меня средства на карте могли быть в 21:30 и я хотела узнать если погасить кредитку в 21:30 успеют ли рассчитать мне долг что... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка