26 марта обратилась в чат в приложении альфа банка, так как не могла разобраться как работает инвест копилка. Мне в истории пришло, что сняты деньги. При обращении, сотрудник Сергей, мне все чётко объяснил, что деньги не снимают, а отчитываются передо мной за разные операции по ценным бумагам. Успокоили и помогли закрыть инвест копилку. Были вежливые, а главное ответили молниеносно. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Лучший банк
Добрый день,хочу отметить работу банка на отлично.У меня списали сумму за альфа смарт, о которой я даже не подозревала.Когда увидела снятие,была огорчена,написала в чат.В чате мне...
Возврат комиссии
У меня была подписка на услугу Альфа смарт. 1 мая 2026 была пролонгация подписки со снятием платы в размере 399 руб. Я обратился в банк о возврате денег, т.к. услугой не пользуюсь...
Решение за 3 минуты
1 мая обнаружила списание комисси за услугу, которую подключила, видимо, случайно. Написала в чат с банком, моментально получила две ссылки: 1. управление услугой, 2. формирование...
Возврат денег за комиссию, которой не пользовалась
Спасибо, в быстром решении моей просьбы, о возврате денег за не использованную услугу Альфа-смарт. Написала в чат и быстро решили мой вопрос, я даже не ожидала. Вернули списанные...
Помощь
19 апреля с карты списались деньги, непонятно за что. Написала в поддержку, объяснила, что никакую подписку я не подключала и не знала о ее подключение. Сотрудник понял мою...
Решилось быстро
1 мая случайно в приложении Альфа-Банка подключила услугу Альфа смарт и тут же отключила. Но с дебетовой карты списалось сумма 399 р. Написала обращение в чате о возврате . Через...
Вернули деньги
25.04.26 обратилась в банк в чате, так как мне начислили комиссию за услуги. Я была с этим не согласна. В приложении банка есть функция Оспорить операцию. Я воспользовалась этой...