Супер услуга
18 апреля 2022 года по рекламе Альфа банка «КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ» позвонил в Альфа банк чтобы узнать как оформить кредит и какие условия. Про условия — это отдельная тема. Первый оператор сказал что — Тут вообще никто ничего толком не знает. Я сбросил звонок и перезвонил ещё раз, второй опрератор сказал что всё узнаете только при предварительном одобрении заявки. И по телефону с помощью оператора начал заполнять заявку. Был такой пункт -СТРАХОВАНИЕ-, оператор сказала отметить иначе вам ничего без этого не оформят. Я говорю мне про кредит нужно узнать, а не про страховку. Оператор сказала — Если меня не устроят условия кредита, то я могу здесь же в личном кабинете отказаться. Короче, всё заполнил с помощью оператора, я хотел взять (читаем внимательно) КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ. Мне нужно было 350.000 Тысяч рублей, а мне уже с навязанной страховкой (и я считаю это только так, потому что без этого вам ничего не дадут вообще) одобрили 446.000 Тысяч рублей. Меня такие условия не устраивали и я отказался. Но по каким-то странным обстоятельствам ОТМЕНА не работала. Я и перегружал (опять же оператор скала — Перезагрузите и должно заработать) ничего не изменилось. Я несколько раз звонил на «горячую линию» меня уверили что всё нормально. Через несколько дней мне нужно было перевести деньги на карту 100 дневку и тут я увидел в личном кабинете, что у меня открыт счёт на 446.000 Тысяч рублей. Это вообще КАК? ! Без моего согласия, просто взяли и ВПАРИЛИ. Я позвонил на «горячую линию» банка и мне сказали что мне нужно прийти в банк и для закрытия счёта внести определённую сумму. То есть они сами решили что мне нужен кредит и я же ещё чтобы отвязаться от их ХОТЕЛОК должен заплатить. НО в 2022 году в городе где я находился банка не было. Соответственно не куда было идти, и даже если бы я согласился на КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ я бы его не смог получить. Операторы вообще не хотят слышать о чём с ними ЛЮДИ разговаривают. Помощи НИКАКОЙ. Кредитом я так и не пользовался, но ДОЛЖЕН денег. Договор я только в апреле 2025 года получил на руки когда был в банке на разборах. И почему-то в договоре скрыт срок, когда по ЗАКОНУ человек может отказаться от данных услуг. По подписи натариуса у меня перекрыли карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Невероятная лояльность к клиентам банка
Стал клиентом банка несколько дней назад, взял небольшой займ, решил погасить задолженность по кредитной карте в стороннем банке, но при оплате не увидел информации о комиссии...
Консультация по кредиту
Добрый вечер. Обнаружила у себя в приложении Альфа-Банка много одобренных предложений кредитных в начале декабря. Но по ним было много вопросов, не все условия были понятны. А на...
Понравилась работа моего персонального менеджера Елизаветы
Отделение находиться по адресу: город Красноярск, Красноярский рабочий 199, мой персональный менеджер Р-ая Елизавета В. Хочу поделиться положительным отзывом о моем менеджере...
Благодарность за компетентного сотрудника
29 января обратилась в онлайн чат, для уточнения снижения ставки по кредиту (при оформлении сказали, что если я сделаю рефенансирование др банка, то мне снизят % ставку). Звучало...
Помогли разобраться с суммой оставшегося долга по кредиту, а также получить справку о полном его погашении в рамках чата
Сегодня 26 января 2026 года в 13:56 я обратилась в чат банка. Я накопила необходимую сумму для того, чтобы полностью погасить имеющийся кредит в альфа банке. Я написала в чат...
Отличная поддержка
18 января по ошибке взяла заём вместо рассрочки, и не могла его отменить. пыталась сама, но ничего не выходило. я написала в чат поддержки, сотрудник Кристина ответила через минуту...
Потребительский кредит
15 января 2026 года написала в чат по поводу погашения потребительского кредита и условий , оператор Давид очень помог с вопросом , объяснил как и когда бвла погашена задолжность...