Супер услуга
18 апреля 2022 года по рекламе Альфа банка «КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ» позвонил в Альфа банк чтобы узнать как оформить кредит и какие условия. Про условия — это отдельная тема. Первый оператор сказал что — Тут вообще никто ничего толком не знает. Я сбросил звонок и перезвонил ещё раз, второй опрератор сказал что всё узнаете только при предварительном одобрении заявки. И по телефону с помощью оператора начал заполнять заявку. Был такой пункт -СТРАХОВАНИЕ-, оператор сказала отметить иначе вам ничего без этого не оформят. Я говорю мне про кредит нужно узнать, а не про страховку. Оператор сказала — Если меня не устроят условия кредита, то я могу здесь же в личном кабинете отказаться. Короче, всё заполнил с помощью оператора, я хотел взять (читаем внимательно) КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ. Мне нужно было 350.000 Тысяч рублей, а мне уже с навязанной страховкой (и я считаю это только так, потому что без этого вам ничего не дадут вообще) одобрили 446.000 Тысяч рублей. Меня такие условия не устраивали и я отказался. Но по каким-то странным обстоятельствам ОТМЕНА не работала. Я и перегружал (опять же оператор скала — Перезагрузите и должно заработать) ничего не изменилось. Я несколько раз звонил на «горячую линию» меня уверили что всё нормально. Через несколько дней мне нужно было перевести деньги на карту 100 дневку и тут я увидел в личном кабинете, что у меня открыт счёт на 446.000 Тысяч рублей. Это вообще КАК? ! Без моего согласия, просто взяли и ВПАРИЛИ. Я позвонил на «горячую линию» банка и мне сказали что мне нужно прийти в банк и для закрытия счёта внести определённую сумму. То есть они сами решили что мне нужен кредит и я же ещё чтобы отвязаться от их ХОТЕЛОК должен заплатить. НО в 2022 году в городе где я находился банка не было. Соответственно не куда было идти, и даже если бы я согласился на КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ я бы его не смог получить. Операторы вообще не хотят слышать о чём с ними ЛЮДИ разговаривают. Помощи НИКАКОЙ. Кредитом я так и не пользовался, но ДОЛЖЕН денег. Договор я только в апреле 2025 года получил на руки когда был в банке на разборах. И почему-то в договоре скрыт срок, когда по ЗАКОНУ человек может отказаться от данных услуг. По подписи натариуса у меня перекрыли карты.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
Отзывчивая сотрудница
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
Помощь в чате
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
Отзыв за кредит
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...