Услуга уведомление об операциях
Заметила, что происходит автоматическое списание за услугу уведомления об операциях. Я в данной услуге не нуждаюсь, видимо подключила машинально. Прошла по ссылке отключить услугу, если не нужна. Все быстро и понятно. Очень удобно. Спасибо за удобство. На следующий день пришло уведомление, что слуга отключена и комиссия вернется на счеи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег, списанных за услугу, подключенную без моего согласия
8 марта я обнаружила, что 6 марта с меня списали 99 руб за услугу "Альфа-чек" Данную услугу самостоятельно я не подключала. Согласия на подключение не давала. Об этом я написала в...
Как подключить автообновление приложения
Не так давно, увидев в разделе "Чаты" информацию как подключить автообновление приложения Альфа банка - стала делать всё по этой инструкции. Но, неожиданно обнаружила, что в...
Быстро помогли с вопросом
4 января 2025 года после оформления карты у меня сняли денежные средства за услугу альфа-смарт которую я забыла отключить,сразу как увидела списание,написала в чат с банком,мне...
Альфа-Банк моментально рассмотрел обращение по услуге Альфа Смарт и вернул деньги
Месяц назад, 9 февраля подключил пробный период подписки Альфа Смарт с целью узнать, стоит ли пользоваться ею в дальнейшем. Сегодня, 9 марта, узнал о списании комиссии по...
Пакет услуг
Получила списание за пакет услуг, который ранее не подключала. Написала в поддержку альфа-банк в мобильном приложении. Мое обращение было решено в течении 5 минут. Ответили на все...
Неожиданно вернули комиссию, хотя я был не прав. Спасибо за лояльность!
Обратился 8 марта за возвратом комиссии за подписку. Банк мог отказать, но пошел навстречу — вернули 399 рублей в тот же день! Приятно, когда ценит клиентов. В ответе еще и...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала...