Услуга уведомление об операциях

06.06.2025 09:10
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заметила, что происходит автоматическое списание за услугу уведомления об операциях. Я в данной услуге не нуждаюсь, видимо подключила машинально. Прошла по ссылке отключить услугу, если не нужна. Все быстро и понятно. Очень удобно. Спасибо за удобство. На следующий день пришло уведомление, что слуга отключена и комиссия вернется на счеи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T13:38:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T16:44:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

После того как я начал использовать карту "альфа банка" мне быстро пришло предложение о том что я получу деньги если приведу друга который начнет пользоваться картой. Я решил... Читать полностью

08.10.2025

Быстрая онлайн-консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

7 октября 2025 года в 18:44 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать, где в мобильном приложении посмотреть прогноз баллов за сентябрь к начислению... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с закрытием карты

Оценка 5

05.10.25 14.16 Обратилась в онлайн чат за помощью,где мне ответила Ирина. Моя проблема заключалась в том что моя карта привязалась к магазину,а магазин списывал деньги за свои... Читать полностью

08.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

3 октября списались деньги с карты Альфа‑Банка  Обратился в онлайн чат Вопрос решили за 3 минуты, Николай моментально помог решить вопрос,рассказав причину списывание денежных... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на... Читать полностью

08.10.2025