Рассказали, как закрыть рассрочку

30.07.2025 09:40
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня обратилась в чат мне нужно было закрыть рассрочку которую ранее брала 

и Софья меня проконсультировала сколько я должна пополнить счет чтобы закрыть ее полностью. Спасибо за быстрый ответ в чате и грамотную консультацию я сразу внесла на счет сумму которую мне нужно было и легко закрыла рассрочку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T08:51:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T07:49:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Страхование

Оценка 5

Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

24 марта обратилась в поддержку мобильного приложения по повод закрытия счета рассрочки. Пробелма была в том, что при самостоятельном закрытии не приходил код в смс и закрыть счет... Читать полностью

30.03.2026

Хорошо разъяснили неочевидное по закрытой рассрочке

Оценка 5

У меня в Банке была денежная рассрочка на небольшую сумму, по которой я сделал по графику финальный платеж 175,35р 14.02.2026, после чего она должна была быть закрыта. Через... Читать полностью

27.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо... Читать полностью

16.03.2026

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость.  Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка