Рассказали, как закрыть рассрочку

30.07.2025 09:40
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня обратилась в чат мне нужно было закрыть рассрочку которую ранее брала 

и Софья меня проконсультировала сколько я должна пополнить счет чтобы закрыть ее полностью. Спасибо за быстрый ответ в чате и грамотную консультацию я сразу внесла на счет сумму которую мне нужно было и легко закрыла рассрочку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T08:51:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T07:49:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
128 565
отзыва
116 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

27 июля я написала в чат приложения Альфа-Банка. Хотела закрыть счета, которые остались после гашения кредитов. На связи была специалист Марина. Она очень быстро оформила заявки на... Читать полностью

30.07.2025

Обращение

Оценка 5

28 июля 2025 года обратилась в чат. Альфа-помощник перенаправил меня на менеджера Анастасию. Вопрос был в закрытии архивного продукта, кредитного договора в частности. Анастасия... Читать полностью

30.07.2025

Запрос на получение договора кредитования

Оценка 5

10 июля обратилась в чат, для того чтоб на электронную почту направили договор кредитования ! Специалист Ксения , быстро мне ответила , направила запрос в архив , помогла... Читать полностью

29.07.2025

Позвала сотрудника чата поддержки

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат банка 1.07.2025 по вопросу погашения договора займа, мне быстро помогла менеджер Ирина, предоставила всю информацию в полном объеме, детально рассказав... Читать полностью

29.07.2025

Хороший сотрудник колл центра!

Оценка 5

18 июля возник вопрос по моей рассрочке,которую я брала 2 июля  Вопрос касался списания со счета рассрочки  я испугалась,что банк ошибочно списал в досрочный платеж  но... Читать полностью

29.07.2025

Замечательный банк

Оценка 5

Пришла в офис для оформления потребительского кредита в размере 300 тыс рублей. Сотрудник (к сожалению не помню имени) взял все необходимы у меня документы, зада пару вопросов и... Читать полностью

29.07.2025

Спасительная оперативность

Оценка 5

28.07 я оказалась в нелепой ситуации: утром оформляла кредит, так получилось, что смс с кодом продублировалось еще и вечером. Первая мысль: кто-то пытается оформить на меня кредит... Читать полностью

29.07.2025