Всё просто и понятно

02.08.2025 19:53
143
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения по адресу ул. Лескова, 3Г за чёткие инструкции и помощь. Никогда не обращалась в банк до этого, потому что ничего не понимаю в этой сфере и было страшно заниматься подобными вопросами. Впервые в жизни решила сделать вклад, спасибо сотрудникам за терпение и понимание, на все мои дурацкие вопросы ответили, объяснили нюансы, подсказали, как сделать выгоднее. Теперь с уверенностью могу обращаться за консультацией в отделение с любыми вопросами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-02T21:54:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-10T12:11:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.63%
решено проблем
92 011
отзыва
90 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Кассовое обслуживание и закрытие накопительного счёта

Оценка 5

  04.05.2026 года, около 13 часов 58 мин, по барнаульскому времени, я пришёл в Дополнительный офис «Барнаул — Огни», расположенный по адресу:Алтайский край, город Барнаул, ул... Читать полностью

05.05.2026

Закрытие вклада несовершеннолетнего

Оценка 5

Здравствуйте, открывал вклад в Альфа Банке будучи несовершеннолетним. Все сделал онлайн, в течении нескольких минут. Спустя две недели появилась нужда в закрытии, но увы, закрыть... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

4 мая 2026 года написала в чат банка, меня интересовал вопрос тк я вчера открыла вклад под 22 процента и был вопрос, могу ли я открыть еще один вклад? И как начисляются проценты по... Читать полностью

04.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток! Обращался в 9:19 30 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте подскажите с накопительного счета можно снимать уже... Читать полностью

04.05.2026

Пояснили про накопительный счёт на остаток

Оценка 5

В начале марта я открыл накопительный счёт в Альфа-Банке, так как меня очень заинтересовала приветственная ставка под 16% годовых, которую я увидел в приложении Альфа-Банка. В... Читать полностью

04.05.2026

Альфа банк сказал срок действия накопительного счета

Оценка 4

Сегодня поздно вечером я задумалась про свой накопительный счёт в Альфа-Банке. Я открыла его довольно давно и не могла вспомнить, есть ли у него какой-то срок действия, или он... Читать полностью

03.05.2026

Представитель Альфа-Банка 3 мая дистанционно закрыл "непонятный" накопительный счет в Альфа-Банке. Лучшее обслуживание

Оценка 5

‎Недавно я открыл накопительный счет в Альфа-Банке. Заходя в приложение Альфа-Банка, я обнаружил что у меня было открыто два накопительных счета: один со ставкой 13% и деньгами на... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка