Консультирование по кешбеку Альфа-Афиша

04.08.2025 22:04
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обращался в чат банка по вопросу начисления кешбека Альфа-Афиша 4.08.2025 в 22:21. Буквально сразу мне ответил оператор Геннадий. Он поздоровался и спросил, чем он может помочь. Я озвучил вопрос, и уже через минуту у него был готов ответ. Оператор пояснил, через какое время рассчитывается кешбек, какого числа начисляется, а также где можно проверить начисление кешбека. Я решил уточнить, что на этом сервисе можно купить, на что Геннадий рассказал мне о кредитке, я не совсем понял, зачем мне про это знать, если я не спрашивал. Решил уточнить, можно ли на сервисе Альфа-Афиша брать билеты в кинотеатр. На этот вопрос в 22:38 мне ответил оператор Никита. Он подробно объяснил, что такое сервис Альфа-Афиша, а также где найти этот сервис в личном кабинете. Я поблагодарил, а в конце нашего диалога Никита пожелал мне всего доброго, что было приятно!
Оба оператора были вежливы, быстро и охотно отвечали на вопросы, спасибо за работу, буду обращаться ещё!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T19:10:52+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.18 б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-11T14:55:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.31%
решено проблем
114 318
отзыва
113 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо за решение моей проблемы

Оценка 5

28 мая у меня списали деньги за комиссию 3 раза, хотя у меня все было отключено. Написала в онлайн-чат Альфа-банка, ответили быстро, предложили создать обращение, в онлайн-чате все... Читать полностью

03.06.2026

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня... Читать полностью

29.05.2026

Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду

Оценка 5

Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь Альфой недавно, решил спросить про кэшбэк . Написал в поддержку 28.05.2026 в 13:51 (Астраханская область). Уже через 1 минуту, пришёл ответ от Дамира.Пользуюсь Альфой... Читать полностью

28.05.2026

Обращение А26052815385 от 28.05.2026

Оценка 5

Одно удовольствие работать с банком АО "Альфа-Банк". Все очень быстро и ответственно решили мою проблему по списании с дебетоаювой карты за прочие расходы. Очень удобное, красивое... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14 февраля 2026 года написал в чат с просьбой о помощи с кешбэком, ответила сотрудница банка Анастасия. Вопрос состоял в неполной выплате кешбэка, в короткие сроки разобрались и... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка