Сняли деньги за Альфа чек

11.08.2025 10:48
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, начали снимать деньги за альфа чек по 99 р.Я написал в поддержку и мне помогла Софья. за 5 минут мне вернули деньги и отключили эту функцию

Спасибо за Оперативность.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T18:12:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.47%
решено проблем
58 152
отзывов
46 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Пуш-уведомления

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей... Читать полностью

02.03.2026

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Быстро решили вопрос с лишней картой в чате 👍

Оценка 5

23.02.2026 около 15:45 написал в чат альфа банка в приложении. Недавно оформил карту «Апельсинка» и заметил, что у меня отображаются две карты — пластиковая и цифровая. Хотел... Читать полностью

23.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день , сегодня 23 февраля обратилась в приложение , хочу поблагодарить за оперативное взаимодействие по вопросу возврата удержания с карты Денежных средств. Обратилась в чат... Читать полностью

23.02.2026

Спасибо быстро обработали мое обращение

Оценка 5

22.02.26 подала обращение на возврат комиссии за перевод по номеру карты. Я хотела перевести денежные средства на карту другого банка ,но что то пошло не так. И мне предложили... Читать полностью

23.02.2026

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день! 22 февраля 2026 года обратилась в онлайн-чат по поводу списания денег с карты за подписку,которую я не оформляла. На связи со мной была сотрудник Полина,которая... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка