Спасибо за помощь

14.08.2025 16:37
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большон спасибо альфа банку, что помогли и рассказали про кредитные карты. Помогали с ее оформлением, все понятно объясняли, сотрудники вежливые, знают свою работ. Кредитная карта Альфа-банк 60 дней без процентов мне очень нравится. Самый большой плюс этой карты, что с неё можно снимать наличные деньги без комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T08:01:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-18T12:00:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
145 026
отзыва
142 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

 за большое за быстрые решения моего вопроса. Нечаянно снял с кредитной карты лишние деньги за что списалась комиссия после обращения в банк комиссию вернули спасибо огромное... Читать полностью

18.08.2025

Не могла найти карту

Оценка 5

Не могла найти карту,а нужно было срочно снять деньги, обратилась в чат, оператор Анастасия быстро ответила и оперативно помогла мне, рассказала как быстро создать цифровую карту... Читать полностью

18.08.2025

Начисление кэшбека за покупки

Оценка 5

Сегодня 18.08.2025 год. Я решила узнать подробности про кэшбек, так как пользуюсь им несколько месяцев, но всегда выбирала на обум категории и не понимала, как это всё работает... Читать полностью

18.08.2025

Возврат денежных средств за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

16.08.2025 обратил внимание, что 15.08.2025 в 22:27 списали сумму 990 ₽ с формулировкой за ГО кредитной карты. Обратился в тех поддержку с просьбой вернуть снятую сумму, тк при... Читать полностью

18.08.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой альфа банка. В марте 2025 не оплатила долг до окончания беспроцентного периода и совсем запуталась в процентах. Мне было начислено больше процентов, чем... Читать полностью

18.08.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

6 мая 2025 года я обратилась в чат с вопросом о возможности закрытия кредитного счёта по телефону и об отсутствии необходимости оплачивать годовое обслуживание. Сотрудник Иван... Читать полностью

18.08.2025

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Когда заказывала карту, говорили все обслуживание бесплатно. Но тут увидела списание за годовое обслуживание, что меня сильно удивило, написала в чат 18.08.2025, бот составил... Читать полностью

18.08.2025