Хочу рассказать как я впервые получила карту Альфа банка

19.08.2025 21:00
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 августа заказала оранжевую Альфа карту х5 клуба ,через приложение магазина Пятёрочка . С оформлением заявки не возникло никаких проблем ,всё просто ,быстро и легко . Удивило что карту доставили довольно быстро,так как я не из большого посёлка . 14 августа мне пришло смс уведомление на телефон ,где были указаны данные представителя (имя и номер телефона). Представитель замечательный, Олег.Созвонились и договорились о встрече . Первое что больше всего понравилось ,то что он вошел в моё положение и встретился со мной в то время когда мне было удобно ,хотя изначально время встречи я ставила иное. Второе что понравилось ,он сам подъехал туда куда мне было удобно ,так как у меня нет своего личного транспорта и мне не пришлось тратить деньги на такси . Представитель вежливый , ясно и доходчиво объснил все привелегии Альфа карты, это очень важно,мне даже не пришлось задавать дополнительные вопросы . Оформление заняло не больше 15 минут , я впервые в жизни так быстро получила банковскую карту ,за это огромный плюс . Меня так впечатлила работа представителя ,что я решила сразу же сделать детскую карту своему ребёнку , её оформление тоже произошло быстро. Представитель Олег не навязывал ненужные дополнительные опции к карте , как это делают в других банках . Моё впечатление хорошее от банка и его сотрудников. Мало того что карта бесплатная ,так я ещё получаю кэшбек 7% на своих покупках и я получила деньги за то что пригласила мужа получить карту. Однозначно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и близким . Спасибо Альфа банк .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-21T06:43:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

8 апреля, неодиданно сняли деньги за непонятную услугу смарт-альфа. Я совершенно не рассчитывала что в определенный момент при оплате на кассе мне не хватит денег!!! Я зашла в... Читать полностью

08.04.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Ошибочно подключила себе подписку альфа смарт. Написала в подержку, ответили быстро, отключили подписку сразу и деньги списанные за подписку вернули обратно в течении трех минут... Читать полностью

08.04.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 9 марта 2026 года в 16:13 написала в чат по срочному вопросу. Я случайно подключила платную опцию альфа смарт... Читать полностью

08.04.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

08.04.2026 списали комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 399 рублей, о подключении мне этой подписке банк меня не информировал. Подписка была оформлена сотрудником банка при... Читать полностью

08.04.2026

Помогли разобраться с условиями оплаты ЖКХ

Оценка 5

 Здравствуйте. Пользуюсь картой Альфа-Банка и ежемесячно выбираю любимые категории, на апрель месяц мне удачно выпало пять процентов на оплату ЖКХ. Я попробовал оплатить услугу... Читать полностью

08.04.2026

Моментальное решение в пользу клиента

Оценка 5

8 апреля т.г. заметила списание комиссии за услуги Альфа-смарт. Написала в подготовленные банком окна с вопросами. Отправила просьбу вернуть деньги, т к не знала о списании денег... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка