Быстрее, чем я думала
13 августа в час дня позвонила через приложение в контакт-центр. Нужно было уменьшить лимит по кредитной карте. Сотрудник Марина сразу уменьшила лимит, не ожидала что это так быстро можно сделать. Марина была доброжелательна. Быстро и оперативно уменьшила лимит. Радует что не нужно идти в банк. Спасибо вам за оперативных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат по списанию за услугу "Уведомления об операциях""
02.10.2025 произошло списание по ранее отключенной услуге "Уведомления об операциях". Зашел в чат-бот. Выбрал операцию для оспаривания. Пара подтверждений. Сформированное обращение...
Помогли отключить от карты коллективное страхование
Мне на телефон стали приходить смс оповещения по совершенным транзакциям. Я знаю, что данная услуга платная, поэтому решила написать в онлайн- чат банка. 3 октября 2025 года...
Обращение в Альфа банк
2 сентября,я потерял карту,и решил обратиться в мобильный банк,чат с поддержкой быстро среагировали и помогли мне сначала заблокировать карту а позже уже и перевыпустить её...
Мой отзыв
Хочу написать о том , что я случайно подключила защиту от кредитов , и у меня списали деньги с карты , я позвонила на горячую линию Объяснила всю ситуацию сотруднику банка Она...
Страховка по кредитной карте
10 сентября обратилась через онлайн-чат с вопросом по отключению страховки на кредитной карте. Сотрудник Алина оперативно вышла на контакт и помогла решить данный вопрос. Также...
Кредитная карта
7 августа обратилась в банка на ул. Ленина, моим менеджером была сотрудник Карина. Брала кредитную карту с целю приобрести дорогие наушники. Изначально обращалась за кредитом в сам...
Спасибо за быстрый ответ!
2 октября 2025 года обратилась в чат онлайн банка с вопросом о комиссии, при снятии наличных с кредитной карты, так по ошибке сняла деньги с неё, а не с другой карты, при...