В конце лета, когда только сделала карту альфа-банка возникла проблема с комиссией: перевод с одного банка на альфа-банк появлялась комиссия. Я обратилась в чат с банком, и мне сразу же ответил вежливый и компетентный специалист - Лилия.
Она не только объяснила причину комиссии, но и нашла способ решения проблемы. Более того, вопрос был решен буквально в течение дня – я сходила в альфа-банк, мне переустановили приложение и проблема была решена, и я смогла избежать дополнительных расходов.
Особенно приятно, что сотрудники банка проявили такое внимание к клиенту и готовность помочь в сложной ситуации. Спасибо вам за профессионализм и оперативность!
Настоятельно рекомендую Альфа-Банк – здесь действительно работают на результат и заботятся о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Добрый день! 31.05 при оплате товара с меня списали комиссию за перевод на другой счёт. Комиссия была показана после оплаты, 2.06 комиссия отравилась в истории операций. Я...
Благодарность Альфа Банку за возврат комиссии за перевод
Во вторник 26.05.2026 оплачивала сервис оrgeo.ru (в тот момент оплата была доступна только через кошелек Юmoney). Никакой комиссии в момент оплаты не отображалось. В четверг 28.05...
Средства Клиента Альфа-Банка в безопасности
29 мая, совершил перевод на банк друга которым он не пользуется, узнал об этом после, хотели решить все сами, но поскольку он не пользуется Альфа банком, нет карты, хотели заказать...
Помощь в навигации приложения банка
29.05.26 в 01:24, обратился в поддержку Альфа Банка. Я регулярно делаю переводы одной и той же суммы на одни и те же реквизиты. И чтобы мне было удобно, я решил узнать, как сделать...
Оперативное решение проблем
Мы пожилые люди(68), и нам немного сложно быстро работать с приложениями, но молодые люди на горячей линии Альфа банка терпеливо и доходчиво помогают вникать в работу, перевести...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка за оперативность в решении вопроса. Мне не пришлось ждать дни или переписываться с десятком сотрудников. При оплате через...
Блокировка перевода
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Альфа Банка Анну которая помогла разобраться с блокировкой переводов на свои счета. Дело в том, что 30 апреля 2026 года я...