Перевод задолженности по кредитной карте другого банка

06.09.2025 15:35
355
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С помощью кредитной карты Альфа-Банка я переводила задолженность по кредитной карте Тинькофф банка.Но к сожалению,закрыть кредитную карту Тинькофф банка не получилось.Мне прислали уведомление с просьбой предоставить справку о закрытии кредитной карты Тинькофф банка. Я обратилась в чате в Альфа банк с просьбой разъяснить размер комиссии в случае незакрытия кредитной карты Тинькофф банка.Сотрудник Юлия мне понятно и быстро написала о размере комиссии в случае,если я не закрою кредитную карту Тинькофф банка . Кредитной картой Альфа-Банка пользуюсь до сих пор,а комиссия была списана,как и пояснила мне сотрудница Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T16:35:24+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T11:35:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
39.95%
решено проблем
68 465
отзыва
62 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Альфа Банку в особенности чату поддержки обращения в банк.  13.03.2026 года увидела, что с моего счета списали комиссию в размере 453р... Читать полностью

13.03.2026

Возврат средств

Оценка 5

12 марта я обнаружила списание средств с кредитной карты за услуги уведомлений и комисиию по страхованию за январь и февраль 2026 года. Стоит отметить, что согласие на... Читать полностью

12.03.2026

Решили проблемы со списаниями комиссий

Оценка 5

Обращалась 22 марта 2025 года на горячую линию с проблемой :зашла в приложение и вижу непонятные списание комиссий с кредитной карты хотя я никуда деньги не переводила. сотрудник... Читать полностью

12.03.2026

Вернули деньги за неправильную консультацию, а впоследствии списании комиссий

Оценка 5

Обращалась 2 марта на горячую линию альфа банка чтобы закрыть свою кредитную карту .Сотрудник уточник что именно не устраивает в карте ,объяснила что ранеее сотрудники не смогли... Читать полностью

12.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении.   Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все... Читать полностью

11.03.2026

Решение проблемы с удержанием комиссии

Оценка 5

8 марта 2026 года производила оплату услуг ЖКХ по куар коду с кредитной карты. оплата прошла, но вместе с ней была удержана комиссия, хотя ранее этого не было никогда. написала... Читать полностью

11.03.2026

Отключение страховки

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о своей ситуации, связанной с кредитной картой. При снятии наличных, в пределах суммы указанной в договоре, через какое-то время мне начислили не... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка