Перевод задолженности по кредитной карте другого банка

06.09.2025 15:35
288
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С помощью кредитной карты Альфа-Банка я переводила задолженность по кредитной карте Тинькофф банка.Но к сожалению,закрыть кредитную карту Тинькофф банка не получилось.Мне прислали уведомление с просьбой предоставить справку о закрытии кредитной карты Тинькофф банка. Я обратилась в чате в Альфа банк с просьбой разъяснить размер комиссии в случае незакрытия кредитной карты Тинькофф банка.Сотрудник Юлия мне понятно и быстро написала о размере комиссии в случае,если я не закрою кредитную карту Тинькофф банка . Кредитной картой Альфа-Банка пользуюсь до сих пор,а комиссия была списана,как и пояснила мне сотрудница Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T16:35:24+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T11:35:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
221 488
отзыва
207 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Вернули средства за комиссию кредитной карты

Оценка 5

Случайно заметила списание 1490 рублей за кредитную карту, даже не знала что есть какая то комиссия, онлайн чат помог составить обращение на оспаривание комиссии, все сделали... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка 14 октября примерно в 01:30 ночи по причине неожиданного списания 1500,04 рубля за «комиссию за организацию страхования». Я не... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

6 октября обратилась в чат поддержки через мобильное приложение банка, для закрытия кредитного счета из за не надобности. Оператор Наталья быстро вышла со мной на связь, объяснила... Читать полностью

14.10.2025

Крайне быстрое решение проблемы от сотрудника Альфа-Банка Анны!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты с помощью услуги доставки сотрудник оформил мне комбо-счёт, о чём я его не просил и о чём он не проинформировал ДО оформления (что это кредитная... Читать полностью

14.10.2025

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

13 октября 2025 года написал в чат поддержки банка по вопросу льготного периода кредитной карты. А вопрос был вот в чем. Ранее я погасил всю задолженность по кредитной карте(это... Читать полностью

14.10.2025