Перевод задолженности по кредитной карте другого банка

06.09.2025 15:35
340
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С помощью кредитной карты Альфа-Банка я переводила задолженность по кредитной карте Тинькофф банка.Но к сожалению,закрыть кредитную карту Тинькофф банка не получилось.Мне прислали уведомление с просьбой предоставить справку о закрытии кредитной карты Тинькофф банка. Я обратилась в чате в Альфа банк с просьбой разъяснить размер комиссии в случае незакрытия кредитной карты Тинькофф банка.Сотрудник Юлия мне понятно и быстро написала о размере комиссии в случае,если я не закрою кредитную карту Тинькофф банка . Кредитной картой Альфа-Банка пользуюсь до сих пор,а комиссия была списана,как и пояснила мне сотрудница Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T16:35:24+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T11:35:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
25.37%
решено проблем
308 648
отзыва
308 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Нежданно списали деньги за годовое обслуживание кредит.карты

Оценка 5

Нежданно списали сумму за годовое обслуживание кредитной карты, которую я получала с бесплатным обслуживанием. Я обратилась с претензией в Альфабанк в чате приложения. Ситуацию... Читать полностью

04.02.2026

Хочу похвалить сервис Альфа банка

Оценка 5

Сегодня увидел, что у меня было списание 159 руб. за услугу альфа чек с кредитной карты альфа банка. Кредиткой я пользуюсь давно, эту услугу я не подключал и в прошлом таких... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Я была не в курсе, что второй год содержания кредитной карты является платными. И неожиданно для себя обнаружила что с её счета сняты деньги банком за эту услугу. Я тут же... Читать полностью

03.02.2026

Обслуживание

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат поддержку для клиентов через мобильное приложение банка, чтобы закрыть кредитную карту, так как практически не пользуюсь. Вопрос решили быстро, в течении... Читать полностью

03.02.2026

Выдали вторую карту

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении Альфа-банка появилось предложение оформить вторую КК. Я подала заявку, апотом в интернете увидела, что вторую карту нельзя оформить и в чате мне бот... Читать полностью

03.02.2026

Подсказали какие платные услуги у меня подключены и отключили не нужную в чате

Оценка 5

30 января 2026 года я решил обратится в чат поддержки Альфа банка. Я спросил "какие платные услуги у меня подключены?" Ко мне подключилась оператор Наталья и через семь минут... Читать полностью

01.02.2026

Возврат комиссии через обращение

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом: Почему списалась комиссия за уведомления, которые я отключила месяцем ранее. Оператор прислал мне форму для обращения по возврату комиссии. Заполнила... Читать полностью

01.02.2026