Благодарность
Добрый день! Являюсь вашим зарплатным клиентом! 08.09 зашла в личный кабинет, проверить свои списания. Обратила внимания, что у меня списана комиссия за услугу"альфа-смарт" , хотя лично ее я не подключала. Обратилась в чат, с просьбой отключить услугу и вернуть комиссию, мне высветилось довольно удобное меню с ботом, выбрав нужные функции, ко мне на связь вышел оператор Антон, помог довести отключение до конца. Благодврю Вас за понимание и оперативность. Комиссия была вовращена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно
6 сентября 2025 года положила деньги на карту Альфа- банка через сторонний банкомат. Сегодня , листов историю операций, обнаружила, что снята комиссия за данную операцию в размере...
Вернули деньги за комиссию
Недавно альфа банк списал деньги за комиссию по ошибки. Заказывала товары через интернет банк и его зачли как за перевод . Сегодня написала в альфа банк и получила такой ответ...
решил проблему с приложением
17 июня обратился в чат мобильного приложения с проблемой - не открывались вкладки с кэшбеком Сотрудник Денис объяснил, что в приложении велись технические работы, из-за чего не...
Высокая клиентоориентированность
В мобильном приложении банка есть различные игры, в которых можно выиграть различные денежные поощрения. Одна из таких игр называется 100 секунд. 27 августа я обратился в онлайн...
Стал зарплатные клиентом
Большое спасибо сотруднику Альфа банка ,Александру ,за оказанную помощь в продуктах банка 05.09.2025 года с 12:33 ,по вопросу предоставления мне дополнительной одной 5%категории...
Спасибо поддержке за качественное обслуживание!
Столкнулся с досадной проблемой — не мог закрыть дублирующий семейный счет и привязанную к нему карту. Сначала нужно было закрыть карту. В приложении была функция закрытия карты, я...
Помогли войти в приложение Альфа-банк
Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв об Альфа-банке. Потеряла сим карту,после её восстановления понадобилось снова войти в приложение, а точнее зарегестрироваться. Вылезла...