Благодарность
Добрый день! Являюсь вашим зарплатным клиентом! 08.09 зашла в личный кабинет, проверить свои списания. Обратила внимания, что у меня списана комиссия за услугу"альфа-смарт" , хотя лично ее я не подключала. Обратилась в чат, с просьбой отключить услугу и вернуть комиссию, мне высветилось довольно удобное меню с ботом, выбрав нужные функции, ко мне на связь вышел оператор Антон, помог довести отключение до конца. Благодврю Вас за понимание и оперативность. Комиссия была вовращена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
27 октября позвонила на горячую линию, чтобы решить проблему со входом в мобильное приложение банка
Недавно я меняла сим-карту, из-за чего возникли трудности со входом в приложение. Сотрудница банка быстро разобралась в ситуации и помогла решить проблему буквально за пару минут...
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстро восстановили доступ к кабинету
Летом поменял телефон, вставил новую сим-карту, при попытке входа в личный кабинет писали, что доступ заблокирован ради безопасности. Т.к сим-карта в новом устройстве или...
Случайно подключил Альфа-смарт
26 октября в мобильном приложении банка на глаза попался альфа-смарт, хотел почитать что это такое. прочитал, но ни где не увидел цену. потом подумал что раз это оффициальное...
Поддержка
19 апреля я написал в чат мобильного приложения банка, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — моей целью было разместить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник...
Мой отзыв о работе банка
Обращалась в банк 1 сентября. Ранее я купила новый телефон и возникла проблема со входом в банковское приложение. Выдавало, что профиль откдючен и я обратилась в банк за помощью в...
Самый лучший банк
помогали несколько раз устонавливать приложеник на телефон, очень быстро и удобно, приезжали сотрудники со всем помогли разобраться. В чате помогли разобраться с проблемой, супер...