22 июня оформила рассрочку. При оформлении списалась ошибочно комиссия за предоставление рассрочки разовым платежом, а также был добавлен процент на каждый месяц платежа. Немедленно обратилась в контактный центр, сотрудник разобрался в ситуации, аннулировал ошибочное списание комиссии и по моей просьбе аннулировал рассрочку, так как прошло менее 24 часов с момента оформления. Благодарна за быстрое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли с проблемой оплаты кредита
20 июня, столкнулся с проблемой, не сразу прошел платеж по кредиту, а после того как списание прошло, в банковском приложении продолжала отображаться задолженность. Связался через...
Самый лояльный банк !
В мае 2025г срочно понадобились деньги , обратилась во все банки онлайн , везде был отказ , хотя кредитная история всегда хорошая . Решила обратится в отделение банка...
Льготный период кредитования
Пришлось воспользоваться кредитными деньгами. Сумму вернула в тот же день, но продолжала висеть информация о долге. Оплатила ещё раз. Пришла в офис с вопросом , что за долг...
Предложение банка
20 августа 2025г зашла в приложение банка и увидела, что там "висит" кредит на 528тыс. Напугавшись, обратилась в поддержку через чат банка. Оператор Диана быстро ответила, что это...
Выгода, двойная выгода
Несколько месяцев назад взял кредит в другом банке, процент был высокий, попалась реклама АБ, поехал в первое же отделение по близости (Краснооктябрьский район), специалист Милана...
Оформили страховку без моего согласия
В июне месяце 2025 года взял потребительский кредит в Альфа-банк. В офисе нашего города специалист ничего не упомянула про страховку в ходе беседы. Когда пришёл домой, в истории...
Лучший сотрудник
Сотрудники банка звонили весь вечер и утро, так как я не внесла своевременно сумму кредита. по стечению обстоятельств мои пароли от банка узнали мошенники и я не хотела передавать...