Ценный сотрудник

30.09.2025 12:08
426
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Екатерина А-на великолепный сотрудник, было несколько задач, которые никак не могли выполнить специалисты из поддержки, процесс по смене мсс кодов затянулся, не получал внятных решений. При открытии также были сложности, решил обратиться к Екатерине напрямую и мои вопросы были решены в оперативном порядке, прозрачно и просто! Открыли счет на отличных условиях теперь я в Альфе на долго, позаботилась о мелочках вплодь до кэш бэка, с таким подходом, понимаешь проблем точно не будет. Спасибо Екатерина. Альфа Банк берегите ее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T15:00:40+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения в офис банк. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании при открытии счета, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 16.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T12:37:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.53%
решено проблем
51 149
отзыва
32 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Самое быстрое открытие РКО в моей жизни

Оценка 5

18 февраля мне понадобилось открыть РКО для своего ИП. Выбор пал на Альфа банк, так как много слышал положительных отзывов о нем от своих коллег Решил сходить лично в офис... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Появилась необходимость в Регистрации ИП ,20 - х числах августа 2025 года, ранее был контакт менеджера Альфа банка М-ва Романа В. Он помог зарегистрировать организацию и... Читать полностью

18.02.2026

Вернули комиссию после многочисленных просьб

Оценка 4

Добрый день. Открыл счет в январе в Альфа банке, тариф был самый простой, но очень странный. Тариф с комиссией за каждое пополнение, не важно, перевод, платеж, всегда комиссия... Читать полностью

01.02.2026

Обслуживание бизнеса

Оценка 5

26 января 2026 года обратилась в контактный центр по вопросу отмены комиссии за использование бизнеса. Специалист представилась Светланой, по моим паспортным данным проверила всю... Читать полностью

26.01.2026

Открытие счета

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо представителю банка Алексею за то, что превратил бюрократию в приятный процесс! Привёз карту точно в оговорённое время, будто курьер из службы... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Открытие расчётного счёта

Оценка 5

Заявку подал через онлайн сервисы, специалист приехал в удобное для меня время и подробно объяснил все этапы открытия счёта 22.01.2026 в 9:30, документы были подготовлены быстро... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка