Отказ в возврате денежных средств по полису ДМС

10.10.2025 19:23
265
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Не рекомендую связываться с данным банком. Был оформлен кредит, оформили кучу страховок.

Кредит был выплачен за 2 месяца.Когда дело дошло до возврата денег по страховкам вернули всего 3 тыс. из 38000 руб.

Оказывается,что 3тыс. Вернули по полису" страхование жизни и здоровья " ,а остальная сумма невозвратная, т.к этот полис включает в себя ещё и полис ДМС .но ведь кредит закрыт и нет необходимости пользоваться их услугами.

Обращалась с претензией,на ,что мне пришёл отказ.

Внимательно смотрите,что вам оформят под видом заманчивого предложения. Потом потратите кучу лишних денег и нервов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T16:38:06+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.7. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-14T10:59:59+03:00
Приветствуем! Когда оформляете кредит, вы самостоятельно указываете сумму, срок и согласие на страховую программу. Отметим, что перед подписанием договора, даём возможность проверить все условия и страховку. Кроме того, если позже вы решили отключить услугу — в течение 30 дней, можно сделать это и вернуть все деньги. В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу. Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить дисконт. После чего ставка становится меньше. Все документы направляем на вашу электронную почту, которую указываете при оформлении. Копию можем выдать в офисе банка. По вопросам возврата страховой премии вы можете обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по отключению и возврату денег: 📞 +7 495 788 09 99 для Москвы и области; 📞 8 800 333 09 99 или 8 800 333 84 48. Мы предоставили кредит наличными на тех условиях, которые вы указали.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Альфа-банк решил проблему с кредитом

Оценка 5

В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил... Читать полностью

05.05.2026

Альфа-Банк спасибо

Оценка 5

1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок... Читать полностью

01.05.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита... Читать полностью

27.04.2026

Смс код

Оценка 5

Сегодня 25.04.26 в приложении не смогла подключить услугу кредитные каникулы. Не приходил смс код ни в приложение ни на телефон. Обратилась в чат мне помогла оператор Юлия. Она все... Читать полностью

25.04.2026

Быстро решён вопрос

Оценка 5

Добрый день. 24.04.26 срочно потребовалась справка о погашении потребительского кредита в альфа банке, в некоторых и такую справку нужно ждать, я написала в 15:14 24.04 в чат... Читать полностью

24.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился я в банк, по такому вопросу, у меня имеется кредитная карта, которой не пользовался ни разу и сегодня проверив операции по карте увидел, что с моего счета списываются... Читать полностью

22.04.2026

Копия договора

Оценка 5

5 марта в 21:26 обращался в альфа-банк через чат, чтобы получить договор по потребительскому кредиту, который оформил в 2025 г., чтобы проверить некоторые детали. Оператор... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка