Списание комиссии за Альфа-чек
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей по первому взаимодействию с Альфа-банком. В январе этого года я благополучно стала клиентом банка. При получении карты сотрудница Анастасия всё подробно рассказала и проконсультировала. Но по истечении недели я была неприятно удивлена, когда у меня списали 99 рублей "ни за что". Я тут же обратилась в чат банка, обьяснив, что никакие платные услуги не подключала. Сотрудник чата всё оперативно решил и вернул списанные средства в этот же рабочий день. Спасибо за своевременную помощь и оперативную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
12 октября 2025 года обратилась с службу поддержки (чат) с вопросом о возврате денежных средств. Альфа-помощник мне все до точно полно объяснил. Денежные средства списались за...
Комиссия за подписку
Не заметила как была офрмлена какая-то подписка Альфа-Смарт. Видимо подключили вместе с выдачей стикера и не сказали. Увидела списание, написала в тех.поддержку. Вопрос решился за...
Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она...
Помогли решить проблему за считанные минуты
Обратилась я в онлайн поддержку альфа банка на официальной страничке в соцсети, что бы операторы помогли мне и отключили услугу "альфа чек", так как мне не выгодно платить...
Помогли разобраться с проблемой в приложении по поводу дебетовой карты
В начале октября, я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы разобраться, почему я не могу воспользоваться картой и причину блокировки. Мне было трудно понять, что конкретно...
Стикер лучшее решение
впервые я оформила стикер, и единственный вопрос почему я не сделала этого раньше ? помимо классного дизайна, я решила все свои трудности с оплатой! Все мы привыкли оплачивать...
Вернули деньги
26.10.25 у меня списали деньги за альфа-смарт, я не успел отключить ее ранее, написал в поддержку ответили быстро, описал проблему того что не успел отключить и не пользусь этой...