Кредитные каникулы

26.10.2025 03:44
607
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.09.2025г. обратился в чат поддержки, в связи с тем, что у меня возникла тяжёлая жизненная ситуация. Через чат бот, который задавал наводящие вопросы, я загрузил необходимые документы, подтверждающие мою ситуацию. Спустя 15 минут оператор Лада вышла на связь, и в течение получаса мне приходит от нее сообщение, что мне предоставлены кредитные каникулы. Благодарю за оперативное решение моего вопроса!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-26T09:40:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.67%
решено проблем
16 566
отзыва
14 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь другу в тяжёлой ситуации

Оценка 5

Добрый день! У моего друга возникли проблемы с оплатой рассрочки в озон банке. Дело в том , что озон банк по иску налоговой все поступающие деньги на карту переводит в налоговую... Читать полностью

03.10.2025

Обращение по накоплению для реструктуризации

Оценка 5

Так получилось, что запустил процесс реструктуризации. Необходим банк, для накопления суммы, которой будет распоряжаться мой фин управляющий. С этим вопросом обратился в чат банка... Читать полностью

23.07.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно... Читать полностью

23.06.2025

Консультация

Оценка 5

Возникла проблема об автоматической включении подписки, произошло списание средств. При обращении в контактный центр специалист быстро отозвался, грамотно разобрался в проблеме дал... Читать полностью

08.06.2024

Продукты банка