30 октября 2:03 по красноярскому времени обратился в чат-банк мобильного приложения Альфа-Банка с проблемой подключения учётной записи госуслуг к банку. Альфа-помощник направил ко мне специалисту по делам с клиентами – Викторию. Виктория помогла разобраться в чём же была ошибка, указав на возможную устаревшую версию приложения банка. После установки актуальной версии мне удалось привязать портал госуслуги к Альфа-Банку. Особенно мне понравилось быстрота и качество обслуживания и поддержки в этом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кешбэком и все подробно объяснили
Я обратилась в чат банка в конце апреля 2026 года с вопросом по кешбэку — не понимала, почему пропала категория «3% на продукты» при выполнении условия по сохранению средств на...
Есть ли необходимость в обновление моего мобильного приложения банка, чат проверил и предоставил инструкцию.
Здравствуйте !Пользуюсь услугами банка давно,а именно дебетовой картой Альфа карта и соответствено в помощь его приложение,без него никуда,оно необходимо и все нужные функции в нем...
Получение дебетовой карты
27.04.26 я оставила заявку на создание карты. 29.04.26 мне её уже привезли. Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за безупречный сервис при оформлении карты! Отдельно...
Помощь в пользовании онлайн банком
Хочу поделится своим опытом и советами специалиста от Альфа банка. Я давно справляюсь без приложения, а использую мобильный банк через браузер. Стала замечать, что если не...
Помогли отключить ненужную мне услугу
Обратился в приложении банка по горячей линии, с вопросом отключить ненужную мне услугу. Общался с вежливым специалистом. В течении нескольких минут проверила информацию по моему...
Квалифицированная помощь
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Альфа банка", что у метро Медведково, за быструю и квалифицированную помощь в решении моих недопониманий в работе мобильного...
Благодарим за своевременно оказанную помощь сотруднице Марие
22.04.2026 в 10.15 я обратился в отделение Альфа банка по адресу: г.Коряжма, пр.Ленина, д.11. У меня сломался телефон и я не мог самостоятельно восстановить доступ к приложению...