Оформление второй карты

30.10.2025 20:10
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 октября написала в чат с банком. Вопрос был такой: "можно ли выпустить вторую карту альфа банк?" Сотрудники быстро дали ответ на мой вопрос и подробно объяснили что нужно делать. Дали ссылку на выпуск и оформление доставки, оасскзаали все условия карты, стоимость и способы доставки, так же сказали что нельзя выпустить премиальную карту без Alfa Only. Узнала что карту можно получить не только через доставку но и в отделении банка, что очень удобно если есть какие то вопросы по поводу карты. С собой было необходимо иметь всего лишь паспорт и телефон

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T22:51:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-09T10:40:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Помогли в моем вопросе сразу

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк Альфа за оперативность решения моего вопроса, клиентоорентированность . Несколько месяцев назад я оформила карту Апельсин для более выгодных... Читать полностью

07.05.2026

Лучший.. Альфа-банк

Оценка 5

Оперативно отреагировали и решили проблемы со списанием средств, выключили не нужную мне подписку и вернули деньги. Очень удобное приложение и интерфейс!! Всегда выгодные категории... Читать полностью

07.05.2026

Возврат

Оценка 5

6 мая в 22:11, с моей карты произошло неизвестно для меня списание средств под видом комиссии. Заметил я это уже на следующий день. Я обратился за помощью в онлайн чат альфа банка... Читать полностью

07.05.2026

Возврат комиссии за альфа-смарт

Оценка 5

Произошла ситуация, что 01.05.2026 списали с карты 399 (комиссия по подписке Альфа-Смарт). Я не помню, чтобы подключал такую услугу, вероятно сделал это случайно. Написал в... Читать полностью

06.05.2026

Услуга "квизи кеш"

Оценка 5

Сегодня 6 мая в 22:32 я заметил что с моей карты списали 199 рублей за услугу "квизи кеш" я не знал что это за услуга и обратился в поддержку своего банка (Альфа Банк). Я составил... Читать полностью

06.05.2026

Комиссия за перевод денежных средств

Оценка 5

Очень раз сотрудничеству с Альфа Банком, пользуюсь продуктами долгие годы. Оперативно вернули комиссию за перевод о которой мне изначально не сообщил получатель денежных средств... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка