Альфа банк отказывается закрывать карту

05.11.2025 12:41
296
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Попал в ситуацию когда необходимо закрыть счет но каждый раз человек специально кидает мелочь что бы счёт не закрывался . Альфа банк не реагирует на проблему . Отказывается закрывать счёт ! Как быть в этой ситуации не понят !!! Альфа банк нарушает мои права !!! Нужно срочно закрыть счет !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T18:05:03+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.5 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T12:52:05+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Не можем подтвердить некорректную работу. Вы обратились в чат 5 ноября с вопросом закрытия счетов. Сотрудники направили их на закрытие и уведомили о дате расторжения. Один из них уже закрыли 6 ноября, другой счёт закроем 20 декабря.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.67%
решено проблем
72 795
отзыва
70 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Уведомление об оплате ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Недавно я начала осуществлять оплату коммунальных услуг через Альфа-Банк, мне нужно было, чтобы мне автоматически приходили напоминания о предстоящих платежах ЖКУ. Я... Читать полностью

28.03.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним впечатлением от взаимодействия с Альфа-Банком. Мне понадобилась справка об открытых счетах в электронном виде, и я попробовала найти её... Читать полностью

28.03.2026

Решение о возврате комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк в решении моего вопроса. У меня была снята со счета комиссия за обслуживание карты. Эта операция была выполнена ошибочно, так как я не имею... Читать полностью

28.03.2026

Помогли решить проблему с комиссией за услугу "Уведомления об операциях"

Оценка 5

19 марта у меня списали 99₽, обнаружил я это 27 марта и сразу же обратился онлайн что бы отменить данную подписку и спустя буквально 10-15 минут мне пришёл ответ от банка, что... Читать полностью

28.03.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Появилась необходимость снятие денег с карты банка. Ближайший терминал банка находился далеко от меня и ближайший банкомат был Газпромбанка. Так как я не хотел потом сюрпризов в... Читать полностью

28.03.2026

Положительное решение обращения

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Дарью из офиса Банка на м.Сходненская.Она оперативно помогла оформить мне он-лайн Апельсиновую карту бесплатно с доставкой в офис. При переводе... Читать полностью

28.03.2026

Альфа-Банк держит слово и ценит клиентов!

Оценка 5

Осталась очень довольна работой службы поддержки Альфа-Банка. Столкнулась со списанием 99 рублей за смс-уведомления. После моего обращения сотрудники банка быстро разобрались в... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка