Участвовал в программе «Деньги вам и друзьям», но средства не приходили

11.11.2025 17:16
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 октября в онлайн чате мобильного банка "Альфа" задался вопросом о том, когда начислят деньги за приглашенных друзей. Ведь уже прошло несколько дней, а средств все не было.

Ответ не заставил себя долго ждать. Оперативно сотрудником банка мне было подробно разъяснено о том, как устроена система программы и какие условия мне необходимо выполнить для получения денег.

Оказалось, мой друг не совершил достаточно покупок в магазине, что является одним из критериев услуги. Также я узнал, что время от времени проводятся подобные акции, но уже с большим вознаграждением.

Спасибо банку за отличную тех. поддержку и выгодные условия пользования!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-19T14:24:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Понимание клиентов

Оценка 5

У меня оказалось включена платная функция, из за которой списали деньги с карты, однако, после обращения в техническую поддержку, банк очень быстро решил мою проблему, вернув... Читать полностью

08.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала... Читать полностью

08.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

08.03.2026 я ошибочно подключила услугу Альфа-смарт, расстроилась. Сразу же попросила в чате мобильного приложения отключить эту услугу и вернуть взысканную за неё комиссию 399... Читать полностью

08.03.2026

Зачисление средств банкоматом

Оценка 5

Пополняя карту приложив кошелёк к банкомату, деньги зачислились не на ту карту и с меня сняли комисси. когда связалась с оператором в чате, меня выслушали, быстро рассмотрели мой... Читать полностью

07.03.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

Благодарен Альфа-Банку за обслуживание, качественный кешбэк и возможность вернуть 500 рублей кешбэка, а также за возврат платы за услуги, если забыл про продление. Читать полностью

07.03.2026

Отзыв о консультации по перевыпуску карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Альфа-Банка Ивану за квалифицированную помощь в вопросе перевыпуска карты.7 марта 2026 года в 12:59 я обратилась в онлайн-чат... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка