Вежливое обслуживание

25.11.2025 08:14
404
1
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я сделала заявку на потребительский кредит и очень быстро получила одобрение банка,в течении нескольких минут мне позванил сотрудник банка и очень вежливо обьяснил что мне нужно придти в банк с паспортом и там узнаю все условия кредита.Когда я пришла в банк меня очень вежливо пригласила девушка Дарья,она все объяснила очень понятно и внимательно выслушала меня.После разговора с Дарьей я оформила кредит на выгодных условиях и осталась довольна тем как мне все оформили и общением с сотрудником банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-28T15:07:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.32%
решено проблем
78 683
отзывов
76 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком.  07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала... Читать полностью

07.04.2026

Помощь по расрочке

Оценка 5

Совсем недавно возникла сложная жизненныя ситуация и срочно понадобились деньги. Так как времени на обдумывание особо не было решила взять в рассрочку 15.000 в альфа-банке на 3... Читать полностью

06.04.2026

Страхование

Оценка 5

Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

24 марта обратилась в поддержку мобильного приложения по повод закрытия счета рассрочки. Пробелма была в том, что при самостоятельном закрытии не приходил код в смс и закрыть счет... Читать полностью

30.03.2026

Хорошо разъяснили неочевидное по закрытой рассрочке

Оценка 5

У меня в Банке была денежная рассрочка на небольшую сумму, по которой я сделал по графику финальный платеж 175,35р 14.02.2026, после чего она должна была быть закрыта. Через... Читать полностью

27.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка