Альфа - это удобно!

26.11.2025 14:38
263
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 ноября приходила в офис банка для подключения Alfa Only. Менеджер пришёл быстро. Все подробно рассказала о плюсах этой услуги. Быстро все подключила. И теперь у меня есть персональный менеджер - В-ва Н. 17 ноября, я связалась с Натальей по телефону для того, чтобы открыть вклад. Это можно было сделать и самой через личный кабинет, но процентная ставка была ниже, а Наталья, за 2 минуты по телефону мне открыла вклад с хорошей процентной ставкой. Ни в одном банке у меня не было таких привилегий как в любимом Альфа банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T15:00:30+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 21.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.01.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-892923520114
2026-01-01T16:07:16+03:00
Здравствуйте! Документы прикрепила, посмотрите, пожалуйста, этого достаточно будет. Первый, что являюсь клиентом Alfa Only, а второй документ от 17.11.25г. подтверждает открытие вклада.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-29T12:55:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денежных средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

4 февраля 2026 года мной было обнаружено списание денежных средств за подключенную услугу Альфа-чек. Далее было сделано обращение через "Обращения в банк". В течение нескольких... Читать полностью

19.02.2026

Проблема со списанием за услуги

Оценка 5

У меня была списана комиссия за услугу, которую я не заказывал. Я связался с банком с чате, на странице банка и выяснил, что действительно банк "подключили уведомления с пробным... Читать полностью

19.02.2026

Сотрудник быстро помог с возвратом

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность Алине, сложилась ситуация, что я не мог путём создания обращений вернуть дс за ошибочно подключенный тариф, Алина вошла в положение и оперативно... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка