Руководству банка необходимо поощрять таких сотрудников!

30.11.2025 21:23
354
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Столкнулся с неприятной ситуацией, которая возникла очевидно из-за кривизны вашего мобильного приложения(это отдельная тема для обсуждения и там есть о чем поговорить), в данном случае речь пойдет о вашей сотруднице, которая прямо как Александр Матросов(если не знаете кто это, то поищите в Яндексе), буквально бросилась на амбразуру и защищала честь мундира вашего банка, приложив при этом все свое обаяние и знания с возможностями чтобы исправить ситуацию и изменить мое уже сформировавшееся отрицательное мнение о банке, что в итоге нашего общения и произошло.

 Зовут эту обладательницу очень приятного голоса С-к Евгения А., которая является главным экспертом по сопровождению малого бизнеса. Я прошу и буквально настаиваю на обязательном продвижении по служебной лестнице и материальном вознаграждении этого сотрудника. Я уже немного пожил на этом свете и видел многое, поверьте она достойна! Раньше была такая истина - кадры решают все! И это именно так. Очень рекомендую руководству внимательно отнестись к моему обращению! Дай Бог вам всем здоровья!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T01:23:47+03:00
11.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-01T18:26:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, в комментариях: — Дату и время беседы с сотрудником; — В какой канал обращались: чат, телефонный центр или отделение; — В каких именно вопросах помог разобраться сотрудник.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.63%
решено проблем
70 040
отзыва
65 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Ошибочный перевод

Оценка 5

6 марта 2026 года в 18.35 я ошибочно перевела 90 рублей с кредитной карты, за что была списана комиссия в размере 155,31 рубль. Я создала обращение в банк и попросила вернуть... Читать полностью

06.03.2026

Банк вернул списанную комиссию

Оценка 5

У меня в Альфа банка подключена услуга Альфа смарт. Она была бесплатной 1 месяц. Я об этих условиях знала. Когда прошёл 2 месяц пользования услугой, у меня списали стоимость за... Читать полностью

25.02.2026

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Как я впервые открывала счет для бизнеса

Оценка 5

здравствуйте! Пришлось выбрать банк для открытия счета, услуг эквайринга и зарплатного проекта. Пройдя четыре банка, выяснила, что самые выгодные условия для меня в Альфа-банке... Читать полностью

04.01.2026

Отзыв о встрече с представителем

Оценка 5

Встреча с представителем Альфа - банка Андреем прошла быстро, комфортно. Приехал в назначенное время. Всë объяснил, показал какие приложения и как пользоваться, рассказал условия... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Обращалась в отделение Альфа-Банка по вопросу открытия ИП, расчётного счета для ИП, эквайринга. ИП открыли, подключили зарплатный проект, помогли создать ссылки для... Читать полностью

28.12.2025

Высочайший профессионализм и настоящая поддержка для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность моему менеджеру в Альфа-Банке — В-ой Анне А. Это тот редкий специалист, который не просто выполняет свои обязанности, а становится надежным... Читать полностью

24.12.2025

Продукты банка