Помощь сотрудницы Елизаветы
5 декабря 2025 год, я Обратилась в поддержку с вопросом. Мой друг получил карту и сделал первую покупку в начале декабря,но бонус не пришёл, и я решила спросить когда он прийдет .
Мне ответила оператор Елизавета. Написала через некоторое время что бонус пришлём в течении 10 дней, но не позднее след месяца и нужно только подождать, дальше я написала что бонус прийдет нам двоим одновременно? Или по разному? Елизавета ответила что другу прийдет бонус первее т к там нужно совершать меньше условий для получения бонуса. Дальше я поблагодарила Елизавету и она мне написала что всегда ждут моего сообщения и будут ждать еще что бы помочь!
Я очень благодарна оператору Елизавете, за её помощь в моем вопросе, все рассказала что меня интересовало и благодарна ей за вежливый диалог!
Мой вопрос был решен,прикрепления фотографию что друг действительно приглашен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Посещение отделения банка
29 декабря посетила офис Альфа банка с целью перевыпуска карты. Сотрудники банка встретили, спросили по какому вопросу обращаюсь и попросили подождать. Вскоре сотрудник банка...
Банкоматы
Здравствуйте, событие произошло 7 января 2026 года в 21.15 часов. Я хочу поделиться приятным отзывом работы с чат поддержкой Альфа-банка. Мне всегда очень далеко ходить снимать...
Клиентоориентированность оператора
В начале года обновил мобильное приложение и мне кажется после этого перестал отображаться баланс моей дебетовой карты и других счетов, а может быть куда-то ни туда влез или что-то...
Альфа пей
Здравствуйте, хочу поделиться приятным впечатлением от работы с Альфа банком. Событие произошло 19 декабря 2025 года в 19.53 часов. Я скачала новое приложение Альфа банка и...
Списали деньги за неподключенную услугу
Добрый день. У меня было списание в размере 99 рублей за услугу, которой я не подключала. Обратилсяась в службу поддержки через чат. Менеджер Дарья разобралась в ситуации...
Вернули деньги за подписку на Альфа Смарт
Забыл вовремя отключить подписку. Праздники, замотался. Пользоваться преимуществами Альфа Смарт был не намерен и решил попробовать вернуть денежные средства. Сначала девушка в...
Помогли разобраться с комиссией
6 января я решил разобраться за что с меня списали комиссию.Зашел во вкладку обращения и написал обращение,т.к. не понимал за что с меня списали ,после того,как написал обраще банк...