Удобная кредитка, быстрое обслуживание

06.12.2025 13:46
463
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Летом 2024 решила открыть кредитку "год без процентов", т.к. годовой премии на ремонт уже не хватало :( Без проблем оформила заявку, выбрала отделение в Царицыно, долго ждать не пришлось, менеджер Анастасия быстро все оформила и внятно, чётко и однозначно ответила на вопросы по комиссиям и другим сюрпризом от банка (привет врунишкам из втб). Летом 2025 решила закрыть кредитку, но сотрудник онлайн-поддержки предложил бесплатное обслуживание и я согласилась оставить. Хороший кешбек, почему нет, тем более з/п проект здесь же. Онлайн поддержка адекватная, быстрая, у меня задвоилась старая фамилия и были проблемы с переводом по сбп, все решили через чат, никуда идти не пришлось (тут снова приветик втб). Как юрлицо (ООО) тоже ими очень довольна, но это уже другая история

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T18:00:23+03:00

Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-13T12:27:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить оформление юридического лица. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
37.36%
решено проблем
73 377
отзыва
70 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Увеличение лимита карты

Оценка 5

28.03. 2026 увеличили лимит кредитной карты с 30000 до 70000,без моего согласия.Я обратилась в банк с претензией. Помошник Полина разъяснила права банка по кредитному договору и... Читать полностью

28.03.2026

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Написал в онлайн приложение Альфа-Банк, обратился с проблемой о списании комиссии, т. к. не знал что ее снимают за годовое обслуживание кредитной карты. Мне сразу же ответили и... Читать полностью

28.03.2026

Деньги за рекомендации

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку. У них действительно хорошая и честная реферальная программа. Посоветовала знакомому кредитную карту, но он не появлялся в списке отображенных. Написала... Читать полностью

27.03.2026

Вернули деньги за ошибочно списанную комиссию

Оценка 5

Увидела в истории операций по карте списание комиссии за услугу, которую не подключала. Обратилась в онлайн-чат в приложении банка 20.08.2025 с просьбой вернуть комиссию и... Читать полностью

27.03.2026

Комиссия за годовое обслуживание карты

Оценка 5

Сегодня 27.03.26 списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты 990р. Картой пользуюсь давно, полагала, что она бесплатная в обслуживании, видимо неверно... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльный банк, решает проблемы клиента быстро и положительно для клиента. Очень клиентоориентированный банк. 27.03.2026 возникла проблема с кредитной картой и обратившись в... Читать полностью

27.03.2026

Отзыв благодарности

Оценка 5

22 марта ошибочно перевела с кредитной карты 50р, хотела со своего счета и сняли комиссию 155р. Написала в чат. Сотрудник все грамотно подсказал, изучил ситуацию. Скинул ссылку... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка