15.10. При внесении денежных средств через банкомат стороннего банка списали комиссию. Честно говоря, про тарифы не уточняла информацию при получении дебетовой карты. Но написав обращение 7.11. С возможностью вернуть удержанные денежные средства. Банк оперативно отреагировал на мою просьбу. В тот же день буквально в течении часа, мне ответили положительно на моё обращение и вернули списанную комиссию. Вроде мелочь, а всё равно приятно. Спасибо за оперативность и понимание 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Когда решилась открыть карту Альфа
Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла...
Помощь
самый лучший банк безумно сильно мне нравится. помог справится с проблемами. списали деньги за комисси, хотя мне она не нужна была и я её хотела отключить. но тут у меня её списали...
Комиссия за переводы
Производил перевод денежных средств с карты Альфа банка, через устройство стороннего банка, взяли комиссию через несколько дней. После обращения в чат поддержку с оспариванием...
Просьба
Попросила вернуть деньги за подписку, которую я не устанавливала и на которую я не соглашалась. Сумма подписки составила 399₽. Я вошла в приложение и отключила данную услугу...
Ну наконец-то кешбек за коммуналку
В этом месяце выполнила условия покупок и мне банк предложил кешбек 5% за оплату КУ. Но я не знала, как правильно её оплатить чтобы начислили кешбек. Поэтому 29 ноября 2025 года в...
Вернули комиссию за смс информирование
Доброго времени суток. 9 ноября обратилась в мобильном приложении в чат банка с просьбой вернуть мне деньги за смс информирование по дебетовой карте банка, которое я не подключала...