Продление льготного периода кредитной карты
Уже неоднократно сталкивался с интуитивно непонятным интерфейсом приложения с попыткой скрыть или сделать неудобным получение цены на тарифы и услуги. Это уже апогей, будучи на работе с распыленным вниманием, кликнул на продление льготного периода по кредитной карте эксперимента ради, по итогу было списано 935 рублей. Теперь все специалисты поддержки кроме того, с которым я говорил по телефону, говорят в один голос, что теперь отменить продление нельзя, так как я избегу процентов, которые могли мне набежать, если бы я не продлил льготный период. Однако до его окончания было ещё около месяца, о каких процентах идёт речь - неясно. Обращение в банк было отклонено. Что мешает сократить льготный период до изначальных цифр и вернуть комиссию - неясно, объяснения нет. Похоже после своего НЕВЕРОЯТНО ДЛИННОГО ЛЬГОТНОГО периода я отправлюсь оформлять кредитную карту в другом банке, если вопрос решен не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссии
Добрый день! Альфа-банк очень лояльный Банк! я недавно открыла кредитную карту в офисе банка, через какое-то время по ней списывается комиссия о которой как бы мне никто не говорил...
Возврат комиссии
Пользуюсь картой Альфа банка больше года,Вчера обнаружила что у меня списали комиссию 990₽,как оказалось за обслуживание карты, но при получении карты, мне сказали что она...
Оперативно решили мой вопрос и вернули списанные средства
27.04.2026 Обратился в чат поддержки Альфа банка по вопросу списания комиссия за Альфа чек. Сотрудник Анастасия быстро разобралась в вопросе, отключила не нужную мне услугу и...
Быстрое решение
Увидела, что по моей кредитной карте была подключена страховая программа, но т.к. у меня нет необходимости в ее пользовании, то написала в чат банка. Бот сразу предложил варианты...
Отключение страхового продукта
После приобретения кредитной карты , спустя месяц увидела неизвестные списания с кредитки "комписация за страхование" . Обратилась в поддержку мобильного банка 27.04.2026 с...
Комиссия за обслуживание карты!
27 апреля оставила обращение по поводу возврата комиссии за использование карты ... накануне была списана комиссия , не прошло и полу часа как комиссию вернули ! Очень благодарна...
Оперативное решение вопросов
Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита...