Всё хуже и хуже
Много лет был кошелёк Яндекс Денег, потом пришла вот эта контора с дурацкой буквой "Ю" и начала свои порядки наводить. Перезаключение соглашения, перерегистрация, ну вроде всё нормально работало. До поры до времени. Пока не заблокировали кошелёк больше полугода назад. Переписка с ними - это такая игра в одни ворота по типу: "ты тут никто и звать тебя - никак". Так и не добился от них внятной причины блокировки. Указывали на какой-то пункт в их соглашении, а в этом пункте какие-то пространные фразы обо всём на свете. Предполагаю, что заблокировали из-за формы по приёму платежей, которая стояла у меня на сайте. Там был какой-то всплеск на хайпе и прошло довольно много денег по ней. Тогда вопрос почему они эту форму никак не лимитируют? Если бы они мне конкретно указали какая транзакция вызвала у них вопросы, может, я бы объяснил её. Там у меня были выплаты по партнёрками - кто их знает. Написали бы тогда - подключите Юкассу, я бы подключил. Зачем блокировать - непонятно. Ну подключил Юкассу на сайт на то же место. Она вроде ничего - платежи приходят чётко на следующий день. Но вот СберPay у них глючил регулярно - деньги у человека списывались, а уведомление об оплате не приходило. Потом платёж выпадал в ошибку и деньги возвращались хоть. Методов платежей там не очень много, но достаточно. Но вот лимит по СБП не более 1400 рублей - это, конечно, смех. Оно и понятно, там ведь комиссия маленькая и они с неё не заработают тогда. А комиссия для самозанятых у них в сумме - около 5% с платежа. 3,5% за платёж, остальное - за чек в налоговую! Отдельная тема, конечно, поддержка. Там сейчас отвечает такой тупой робот, что ладу не дашь. И чего все их сейчас везде суют? Ну хоть сделали бы по-человечески его. Наверно, он импортозамещённый.
Недавно попробовал зарегистрировать новый кошелёк Юманей, даже карту заказал - заплатил 260 рублей. Карта так и не приехала. Судя по трек-номеру, её потеряли на почте где-то на выходе из сортировочного центра. А когда я написал в поддержку Юмани об этом, мне ещё и заблокировали новый кошелёк. Деньги за карту и остаток денег с кошелька не вернули. Заработали, короче. По русский.
А сейчас новый прикол от Юкассы - с 29 декабря они отключают отправку чеков самозанятых в налоговую. Мол, теперь вы должны их сами вбивать вручную на сайте налоговой или в приложении. Финита ля комедия. Пришлось отключать и этот сервис, переходить на другой. Отправил им уведомление о расторжении договора.
Ну что сказать? Я за свою жизнь видел такое не раз. Есть некоторые признаки "умирающей организации". Рыба гниёт всегда с головы и когда там у них начинают увольняться крутые сотрудники из-за их там внутренних проблем, остаются одни маргиналы. Потом нарастают финансовые проблемы и организация понемногу идёт ко дну. Тут что-то подобное происходит. Когда видите, что какой-то бред творится - нужно из такой организации бежать сразу. Не дожидаться ничего. Как же я рад, что теперь я эту страницу перелистнул, поудалял все их приложения, отозвал разрешения в ЛК налоговой и пошёл дальше. Всё когда-нибудь заканчивается. Закончилось и это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Изменение номера телефона
Очень сильно помогли, спасибо огромное, потерял доступ к старому номеру телефона обновили на актуальный номер) написал в поддержку на почту и они сразу же в течение двух дней...
Проблемы с приложением
Решили вопрос, помогли разобраться с ошибкой, которая возникала при оплате NFC, сразу написал буквально в 2-3 шага, оператор всё объяснил и я по его подсказкам наладил. Спасибо за...
Смена телефона
Была ситуация что поменял номер телефона и хотел поменять его сам на сайте юманей и ни как не получалось а мне этот кошелёк очень был нужен. Обратился в поддержку и ребята быстро и...
Возврат денежных средств
Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца...
Получение выплат на счет
Спросила в чате сегодня 22.05.2026 года , около 17:00 по местному времени на счет получения алиментов на ребёнка и зарплаты в данный платёжный сервис, ответ оператора был довольно...
Быстро и качественно
Нужна была выписка на которой видно ФИО владельца и маска карты.обратилась в чат,обращение приняли и сказали что выписка будет готова в течении 48 часов и придет на почту.ровно 10...
Быстро решили проблему с блокировкой перевода
Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney. Вчера случайно отправил перевод не тому человеку. Сразу написал в чат приложения. Оператор ответил буквально через пару минут. Девушка...