Решение многих проблем, связанных с кредитной картой

30.12.2025 10:05
436
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться и похвалить банк , за помощь и оперативное решение проблем связанных с кредитной картой . 29 . 12 . 2025 примерно в час дня , я обратился в поддержку с рядом вопросов , некоторые из них, расскажите условия кредитованой карты , закройте счет дебетовой карты, которую мне выдали просто так(она мне была не нужна, так как уже есть ) , будут ли проценты за перевод денег на счёт мобильного телефона . В этих вопросах мне помогли разобраться Анджелика и Ирина , мне закрыли счет карты , рассказали про условия и что у меня есть льготный период, а также за перевод денег на номер телефона, будет считаться как покупка , а это входит в льготный период

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-07T10:45:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.93%
решено проблем
77 546
отзыва
74 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк, за то что три месяца назад мне помогли вернуть деньги. Я использовал чужой банкомат, просто чтобы посмотреть баланс, а банк списал за это комиссию... Читать полностью

09.04.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Услуга альфа смарт изначально была у меня отключена, но при выборе категорий на месяц, я не обратил внимание, когда выбрал категорию кешбэк на транспорт с альфа смарт. При оплате... Читать полностью

07.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Совершенно случайно в истории операций увидела списание комиссии, обратилась в чат с вопросом, сотрудник разъяснил, что комиссия была по той причине, что я пополняла Яндекс карту... Читать полностью

07.04.2026

Лучшая чат поддержка

Оценка 5

Недавно решил с другом оформить дебитовуй карту по реферальной системе но после получения карты и выполнения условий реферальной системы нам так и не пришла награда в размере 500... Читать полностью

07.04.2026

Решили проблему быстро)

Оценка 5

5 апреля списали 399р за альфа старт. Обратилась чтобы отключили эту услугу и вернули средства. Так как я пенсионерка, и 400р в месяц нет возможности платить. Оператор была... Читать полностью

07.04.2026

Вернули деньги за Альфа смарт

Оценка 5

3 апреля 2026г я зашел в приложение альфа банка , в своей истории я увидел какие то списания за услуги Альфа-Смарт в период с 27.01 по 27.03  В данные месяцы списания я впринципе... Читать полностью

07.04.2026

Очень быстро оператор чатов помог решить мою проблему

Оценка 5

Спасибо большое операторам чатов что так быстро решаете проблему, обратилась в чат так как сняли комиссию за переводы , а я про нее и не знала что не подключили мне , вопрос решили... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка