Помогли с игрой от Альфа банка

10.01.2026 00:37
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась по проблеме с игрой играю часто потому что есть возможность выиграть денежный и другие призы.есть такая игра как ловки на уловки от альфа банка,так как игра зависла перестала переходить на следующий уровень.Мне ответила специалист валерия 0.9.0.1.2026 г в 10:43 я обратилась специалист начал проверять в 10:45 через 2 минуты и нашел проблему исправить удалось очень быстро 10.0.1.2026 г в 2:49 минут пришло сообщение что всё исправили зашла в игру и смогла продолжить и забрать 100 рублей и стикеры за победу.Спасибо большое за быстрое устранение проблемы.Все с праздниками!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-16T09:14:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
39.68%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Как мне быстро ответили

Оценка 5

26 февраля я написала в онлайн-чат Альфа-Банка с просьбой поменять номер телефона, они ответили мне за 2 минуты и написали подробную инструкцию, как изменить номер телефона и в... Читать полностью

02.03.2026

Быстрое решение вопросов через онлайн-чат

Оценка 5

Был вопрос в онлайн-чат о списании платы за обслуживание стикер-карты, т.к при оформлении сотрудник банка не уведомил о том, что эта услуга платная. В чате оператор быстро решил... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии по Альфа-смарт

Оценка 5

По своей невнимательности не отменила подписку Альфа-смарт, но ее привилегиями не пользовалась, конечно же, за нее списали денежные средств. Обратилась в поддержку с этим вопросом... Читать полностью

02.03.2026

Пуш-уведомления

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей... Читать полностью

02.03.2026

Доволен

Оценка 5

При оформлении карты менеджер не сообщила мне, что подключена услуга оповещения об оплате картой. Снималась комиссия. Короче, я обратился онлайн чат с вопросом и оспорил. Мою... Читать полностью

02.03.2026

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

10 февраля мне на карту пришёл странный перевод от незнакомого человека. Я сразу написала в чат поддержки, и мне буквально через минуту ответил специалист Сергей. Он объяснил... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка