Платежка не проходила, оператор нашел ошибку в КПП и я отправила платеж

15.01.2026 17:19
883
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я хочу поблагодарить Бланк банк, что в чате отвечают быстро и живой человек - оператор, а не бот. У меня не уходило платежное поручение на оплату единового налогово платежа. 2 раза ошибка и ошибка. Повторяла ПП с недавно отправленной платежки в конце ноября 2025года. Оператор быстро нашел ошибку в КПП и платежка ушла. И информацию, что ФНС России изменило КПП с 05 декабря. Также я уточнила по поводу снятия в каких банкоматах без комиссии я могу снять деньги. Тоже оперативно и развернуто получила ответ. Я обращаюсь редко в чат, но очень приятно, когда отвечает человек, а не роботизорованный бот. 

Бланк
Бланк
2026-01-15T19:52:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова ✨ Рады, что смогли оперативно помочь разобраться с платежом. Мы действительно за живое общение и внимательное отношение к каждой ситуации, без формальных отписок и помощи роботов. Если что-то понадобится — всегда рядом. Чтобы модераторы зачли отзыв, будет здорово, если дополните его комментарием. Например, можно написать дату и время обращения в поддержку, а также имя специалиста, который отвечал. Еще будет очень кстати, если прикрепите скриншот диалога

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,98
средняя оценка
100%
решено проблем
91
отзыв
91
ответ

Отзывы о продуктах Бланк банка

Переход на бесплатный тариф в Контур.Эльба

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества с Бланк Банком. Обратился в поддержку 7 мая 2026 года времени в чате. Вопрос был в том, чтобы подключить бесплатный тариф... Читать полностью

08.05.2026

Оперативный ответ человека специалиста в позднее время. Удобное заполнение при отправке платежа

Оценка 5

Сегодня 6.05.26г в 22:30 по МСК обратился в чат интернет-банка (диалог 1***0), с вопросом что вписать в графу УИН платежа за сотрудника в УФК по Калининградской области. Мне... Читать полностью

06.05.2026

Всегда на связи по вопросам

Оценка 5

1.03 в 11:47 задала вопрос в чат поддержки по переводам самозанятым. Начали работать с новым контрагентом, нужно было подключить возможность переводов ему. В течение 20 минут... Читать полностью

06.05.2026

Зарплатные выплаты в Бланке

Оценка 5

Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но... Читать полностью

23.04.2026

Проверили контрагента перед заключением договора

Оценка 5

Была потребность, чтобы проверить потенциального контрагента так сказать на «вшивость» перед заключением договора. Банки всячески предлагают такие услуги, вот и у бланка есть... Читать полностью

14.04.2026

Платеж на енс

Оценка 5

Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями... Читать полностью

13.04.2026

Помогли внести платеж по QR

Оценка 5

Сегодня мне пришло уведомление от налоговой о том, что у меня образовалась небольшая задолженность. Получив квитанцию на оплату задолженности я решил погасить ее методом оплаты по... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка