Хочу поблагодарить сотрудника Романа,у меня возник вопрос на счёт накопительного счёта где у меня ставка была 4%.
Обратился в в приложении банка 18.01.26 в 00:10 по МСК в чат поддержки,и мне быстро ответил содрудник Роман.он мне расказал что ставка зависит от активности трат их продуктов, и расказал что надо делать чтобы ставка была выше обычного,так же Роман рассказал про другой счёт который называеться Депозит, где ставка процентная больше,но там нельзя снимать средства и держать их примерно минимум 4 месеца.
Я очень благодарен то что сотрудники Альфа-Банка всегда быстро отвечают и помогают решить любой вопрос или проблему!
18.01.26 00:38 по МСК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по снятию наличных с кредитки и платным услугам
Отправили в командировку в другой город, а потребовались наличные. Город маленький альфа банка нет банкоматов альфа-банка нет. Деньги есть на кредитке, а Не воспользоваться. Решил...
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...
Комиссии
12 января написала с обращением в онлайн-чат в приложении Альфа-банка. Не успела отключить платную услугу, и деньги списались. Ответ пришел в течение 5 минут. Обращение рассмотрели...
Помогли разобраться с заданием и наградами, которые даются на месяц
Добрый день! 6 января 2026 года я обратилась в онлайн-чат банка в приложении с проблемой, что у меня не засчитались категории (красота и транспорт) для выполениния задания, которое...
Александра
Доброго времени суток! Делюсь положительным опытом общения с поддержкой Альфа‑Банка. У меня возник вопрос: нужно было получить квитанцию по операции от 20 декабря на сумму 2 019...
Быстро помогли отключить услугу и вернуть комиссию
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моего обращения. Обращался 12 января 2026 года в первой половине дня. Вопрос был связан с услугой «Альфа-чек...
Вопрос об уведомлениях банка об операциях
10.01.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему мне не приходят уведомления об операциях, поскольку ранее услуга бесплатных пуш уведомлений была мне подключена как...