Блокируют средства на дебетовой карте спустя месяц после завершения банкротства физ лица

22.01.2026 19:55

449

Оценка

Отзыв проверен

После завершения процедуры банкротства я начал процесс разблокировки своих карт в банках. Направлял им судебное решение в чате и они достаточно быстро снимали все ограничения. Сбер дак за 15 минут снял после обращения в чате. Альфа банк в свою очередь начал нарушать все гражданские права. Личный кабинет был заблокирован изначально при банкротстве и его разблокировали только после жалобы на Банки.ру. Далее в приложении на главной странице висят плашки с информацией "просим срочно оплатить долг" и сумма долгов числовая. Эти долги просужены официально судом и есть решение суда. В чате банка заявляли о своих внутренних процедурах закрытия долгов. Сейчас прошел 1 месяц, а плашки в приложении банка с просьбой оплатить долг так и висят. В чате заявляют также что это из внутрення процедура закрытия долгов. Я открыл новую цифровую карту. После ее пополнения мною с карты другого банка, баланс альфы так и остался нулевым. После обращения в онлайн чате, мне сказали что мои средства блокируются Альфа банком и проверяются. Считаю это нарушением гражданского кодекса РФ и законодательства о банкротстве физических лиц.

Администратор народного рейтинга

2026-01-26T10:03:37+03:00

Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].

Альфа-Банк

2026-01-24T20:58:41+03:00

Приветствуем! Завершение процедуры банкротства мы обрабатываем на основании публикации сведений на сайте ЕФРСБ ФУ, а также публикации определения суда на [url=https://kad.arbitr.ru/ ]сайте[/url]. Мы сняли ограничения, когда получили полные данные о завершении процедуры. Ситуацию прокомментировали в вашем предыдущем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12837755/ ]отзыве[/url]. После завершения процедуры банкротства списание долга проведём в порядке очередности в 2026 году. Пока долг не списали, в день поступления деньги временно замораживаем для проверки. Но уже на следующий день ими можно пользоваться. Нарушений с нашей стороны нет. Сотрудники консультировали правильно.

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 310 банка

4,79

средняя оценка

48.35%

решено проблем

110 997

отзыва

104 197

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил user-456518359072 Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...

Альфа-Банк

Благодарю user-400525299132 Я попользовался банком год и вот мое мнение. Поддержка очень отзывчивая и всегда оотова помоч, большие проценты на вклады, много акций в которых можно правда получить деньги. Была...

Альфа-Банк

Помогли разобраться с месячным лимитом user-412425298977 У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его...

Альфа-Банк

Вопрос о Начислении кешбека user-455920430641 16.05.2026 обратился в чат поддержки альфа банка с вопросом о начислении кеш бека, за определенные операци, менеджер Ксения мне быстро ответила, объяснила что данная категория...

Альфа-Банк

Карта находилась в стоп листе user-174123205238 Добрый день, 24 марта 2026 года я обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Альфа-банк. Ситуация случилась такая: я не смогла провести оплату в автобусе, а у меня выдало...

Альфа-Банк

Помощь с возвратом средств user-650925294423 16 мая пытался вернуть свои деньги за подписку на сторонний сервис, не понимал за что списались деньги, нервничал, решил обратиться в онлайн-чат за помощью. Сотрудник банка Елена...

Альфа-Банк

Альфа банк помог отключить услугу user-867023202642 Сегодня по случайности подключил услугу Альфа-смарт и у меня списалось 399₽. Я обратился в поддержку , написал что и чем я не доволен и сотрудники в кротчайшие сроки смогли мне с...

Альфа-Банк

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Я попользовался банком год и вот мое мнение. Поддержка очень отзывчивая и всегда оотова помоч, большие проценты на вклады, много акций в которых можно правда получить деньги. Была... Читать полностью

21.05.2026

Помогли разобраться с месячным лимитом

Оценка 5

У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его... Читать полностью

21.05.2026

Вопрос о Начислении кешбека

Оценка 5

16.05.2026 обратился в чат поддержки альфа банка с вопросом о начислении кеш бека, за определенные операци, менеджер Ксения мне быстро ответила, объяснила что данная категория... Читать полностью

21.05.2026

Карта находилась в стоп листе

Оценка 5

Добрый день, 24 марта 2026 года я обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Альфа-банк. Ситуация случилась такая: я не смогла провести оплату в автобусе, а у меня выдало... Читать полностью

21.05.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

16 мая пытался вернуть свои деньги за подписку на сторонний сервис, не понимал за что списались деньги, нервничал, решил обратиться в онлайн-чат за помощью. Сотрудник банка Елена... Читать полностью

21.05.2026

Альфа банк помог отключить услугу

Оценка 5

Сегодня по случайности подключил услугу Альфа-смарт и у меня списалось 399₽. Я обратился в поддержку , написал что и чем я не доволен и сотрудники в кротчайшие сроки смогли мне с... Читать полностью

21.05.2026